HiPath 8000 - Functies
Stap voor stap
Groepsfuncties
Voor een optimale afhandeling van bepaalde oproepen
kan uw toestel worden toegewezen aan een oproepo-
vernamegroep en/of groepsschakeling.
Oproepovernamegroepen
Het servicepersoneel kan meerdere toestellen samen-
voegen in een oproepovernamegroep. Als uw toestel
deel uitmaakt van een oproepovernamegroep, kunt u
ook oproepen beantwoorden die bestemd zijn voor an-
dere leden van de groep. U kunt maar lid zijn van één
groep tegelijk
Als u wilt dat een inkomende oproep wordt beantwoord
door een ander groepslid, kunt u de oproep negeren.
Het servicepersoneel kan een oproepovernamegroep
als volgt configureren:
Notificatie:
Oproepen voor een oproepovernamegroep worden op
dezelfde wijze gesignaleerd als andere oproepen. Het
enige verschil is dat voor de oproepovername de me-
nuoptie "Oproep overnemen?" verschijnt in plaats "Op-
roep beantwoorden?". Bovendien worden op het grafi-
sche display de beller en bestemming weergegeven.
Oproepen voor oproepovernamegroepen hebben priori-
teit boven de functies Doorschakelen en Niet storen.
Door gebruiker gestuurd:
Met deze functie geeft u de oproepovernamegroep
weer. Als een oproep voor de oproepovernamegroep
binnenkomt, kunt u deze op dezelfde wijze beantwoor-
den als een oproep die door notificatie wordt gesigna-
leerd. Als er geen oproepen zijn die u kunt overnemen,
verschijnt een popup met de melding dat oproepover-
name niet mogelijk is.
77