Pagina 1 Bediening HiPath 8000 OpenStage 20 www.siemens.com/enterprise...
Pagina 2: Veiligheidsvoorschriften
Veiligheidsvoorschriften Veiligheidsvoorschriften Voor uw veiligheid Het IP-toestel OpenStage voldoet aan de Europese Norm EN 60 950 waa- rin de veiligheid van IT-apparatuur, inclusief elektronische bureau-apparatu- ur is geregeld. Bij de ontwikkeling van dit toestel is grote nadruk gelegd op veiligheid om persoonlijk letsel en materiële schade te voorkomen. Het gevaar bestaat altijd dat kinderen kleine voorwerpen inslikken.
Pagina 3: Belangrijke Informatie
LAN met PoE (Power over Ethernet) conform de norm IEEE 802.3af. Het toestel of uitbreidingsconsole nooit openen! Raad- pleeg bij problemen de systeembeheerder. Gebruik uitsluitend originele Siemens-accessoires! Het gebruik van andere accessoires is gevaarlijk en heeft vervallen van garantie, productaansprakelijkheid en de CE-markering tot gevolg.
Pagina 4: Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Veiligheidsvoorschriften ..... . .2 Voor uw veiligheid ......... . 2 Onderhoud van het toestel .
Pagina 5 Inhoudsopgave Basisfuncties van het toestel ....21 Inkomende oproepen ........21 Oproep via hoorn aannemen .
Pagina 6 ........66 HiPath 8000 - Functies ......67 Oproepdoorschakeling van het systeem gebruiken .
Pagina 7 Inhoudsopgave Individuele instellingen van het toestel ..80 Taalinstellingen ......... . . 80 Taal selecteren.
Pagina 8: Algemene Informatie
Algemene informatie Algemene informatie Over deze gebruiksaanwijzing Dit document bevat een algemene beschrijving van de technische moge- lijkheden die in een concreet geval niet altijd in de beschreven vorm van toepassing zijn. De gewenste functies dienen afzonderlijk te worden vast- gelegd bij het afsluiten van de overeenkomst.
Pagina 9: Service
Algemene informatie Service De servicedienst van Siemens kan u alleen ondersteuning bieden bij problemen met of defecten aan het toestel zelf. Als u vragen hebt over het gebruik zal de leverancier of een netwerk- beheerder u graag verder helpen. Als u vragen heeft over de telefoonaansluiting, neem dan contact op met uw netwerkprovider.
Pagina 10: Kennismaking Met De Openstage
Kennismaking met de OpenStage Kennismaking met de OpenStage In de volgende tekst maakt u kennis met veelgebruikte bedienings- elementen en weergaven in het display. De bedieningselementen van de OpenStage 20 Met de hoorn kunt u zoals u dat gewend bent, oproepen beant- woorden en telefoneren.
Pagina 11: Display
Tijd en datum 13:15 Za 27.06.07 2222 HiPath 8000 l Eigen tel.nr. menusymbool In het rustmenu wordt op de eerste regel de tijd en datum weergegeven en op de tweede regel het telefoonnummer of de naam. Voor de tweede regel kan de gebruiker tijdens de configuratie een willekeurige naam instel- len, bijvoorbeeld de gebruikersnaam of de naam van het communicatieplatform.
Pagina 12: Contextafhankelijke Menu's
Kennismaking met de OpenStage Contextafhankelijke menu’s Als helemaal rechts op een regel de pijl op het display wordt weergege- ven, kunt u met de navigator $ een menu openen. Afhankelijk van de si- tuatie worden verschillende functies aangeboden. Van deze menu’s ziet u altijd maar een vermelding. Deze wordt weergege- ven op de tweede regel.
Pagina 13: Toetsen
Kennismaking met de OpenStage Toetsen Kiestoetsen Voor het kiezen van een telefoonnummer kunnen alleen de cijfers 1 t/m 9 en 0 alsmede de speciale tekens * en # worden ingevoerd. Als u cijfers wilt wissen, selecteert u "Terug" met de navigator en bevestigt u met In situaties waarin tekstinvoer mogelijk is, bijvoorbeeld het invoeren van een gebruikerspassword, kunt u naast de genoemde cijfers en de twee speciale tekens met de kiestoetsen ook tekst invoeren.
Pagina 14 Kennismaking met de OpenStage Functies bij lang indrukken van toetsen Als u bepaalde kiestoetsen langer dan twee seconden ingedrukt houdt, worden aanvullende functies aangeboden. Toets Functie bij het lang indrukken van de toets Belsignaal uitschakelen. Als het belsignaal is uitgeschakeld, wordt een oproep alleen op het display gesignaleerd.
Pagina 15: Navigator
Kennismaking met de OpenStage Navigator Met dit bedieningselement bedient u de meeste functies van de telefoon en weergaven in het display Bediening Functies bij het indrukken van de toets • Omlaag scrollen. Toets indruk- • Het daaronder liggende element ken. selecteren.
Pagina 16: Functietoetsen
Kennismaking met de OpenStage Functietoetsen Toets Functie bij indrukken van toets Gesprek beëindigen (verbreken). Nummerherhaling activeren. Omleiding inschakelen en uitschakelen (met rode LED). Toets Functie bij indrukken van toets Hoofdmenu van toestel openen (met rode LED). Menu voor voicemails openen (met rode LED). Geluidstoetsen Toets Functie bij indrukken van toets Microfoon uit-/inschakelen (ook bij handsfree telefoneren / met...
Pagina 17: Aansluitingen Op De Onderzijde Van De Telefoon
Kennismaking met de OpenStage Aansluitingen op de onderzijde van de telefoon Netvoeding Netwerk-switch Hoorn...
Pagina 18: Records
Kennismaking met de OpenStage Records De vermeldingen in de oproeplijsten en (indien geconfigureerd) de berich- ten van uw mailbox-systeem worden records genoemd. Als er nieuwe records aanwezig zijn, brandt de LED van de toets pagina 16. Druk op de toets en selecteer met de navigator het gewenste sub- menu.
Pagina 19 Kennismaking met de OpenStage Nadat u een vermelding hebt geselecteerd, kunt u met de toets $ de vol- gende functies selecteren: • Kiezen pagina 56 • Details pagina 56 – Aantal oproeppogingen (er kunnen er maximaal 10 worden opgeslagen) – Datum –...
Pagina 20: Servicemenu
Kennismaking met de OpenStage Servicemenu Hier kunt u lokale instellingen vastleggen. en bevestig het menu Gebruiker. Als dit is inge- Druk op de toets steld, voert u uw persoonlijke gebruikerspassword in en bevestigt u dit. In de menu’s navigeert u met de navigator zoals wordt beschreven op pagina 15.
Pagina 21: Basisfuncties Van Het Toestel
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Basisfuncties van het toestel Om de hier beschreven stappen op het toestel te kunnen uitvoeren, wordt sterk aanbevolen het in- leidingshoofdstuk "Kennismaking met de Open- Stage" pagina 10 aandachtig door te lezen. Inkomende oproepen De OpenStage gaat over met het ingestelde belsignaal.
Pagina 22: Op Handsfree Overschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Aanwijzingen voor handsfree telefoneren: • Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree te- lefoneert. • Regel tijdens het handsfree telefoneren het ge- spreksvolume. • Bij handsfree telefoneren bedraagt de optimale af- stand tot het toestel 50 cm. Op handsfree overschakelen Voorwaarde: U voert een gesprek via de hoorn en de functies Microfoon en Luidspreker zijn vrijgeschakeld.
Pagina 23: Meeluisteren
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Meeluisteren U kunt andere personen in het vertrek bij het gesprek betrekken. Laat de gesprekspartner weten dat u de luidspreker inschakelt. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. Inschakelen Toets indrukken. Uitschakelen Brandende toets indrukken.
Pagina 24: Opbellen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Opbellen Als u een kiesplan gebruikt en "Sofortwahl" is ingesteld pagina 51, wordt automatisch gekozen zodra u een tekenreeks hebt ingevoerd die voorkomt in het kies- plan. Als u de optie "Oproep tijdens het kiezen weige- ren"...
Pagina 25: Kiezen Met Opgelegde Hoorn
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Kiezen met opgelegde hoorn Toets indrukken. Telefoonnummer invoeren. Opnieuw bellen {1} ##? Bevestigen. ## staat voor het laatst gekozen telefoon- nummer. Nummerherhaling Nummerherhaling vanuit de oproeplijst Toets indrukken. Toets brandt. U gaat automatisch naar de oproeplijst Gemist in het menu Oproepen, zie pagina 18.
Pagina 26: Microfoon In-/Uitschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Microfoon in-/uitschakelen Om te voorkomen dat uw gesprekspartner kan mee- luisteren, bijvoorbeeld wanneer u even met een collega ruggespraak wilt houden, kunt u de microfoon in de hoorn tijdelijk uitschakelen. Voorwaarde: u voert een gesprek. Microfoon uitschakelen Toets indrukken.
Pagina 27: Ruggespraak Bij Tweede Gesprekspartner
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Ruggespraak bij tweede gesprekspart- Tijdens een gesprek kunt u een tweede toestel bellen. De verbinding met de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand geplaatst. Voorwaarde: u voert een gesprek. Ruggespraak? Selecteren en bevestigen. Telefoonnummer van de tweede gesprekspartner in- voeren en bevestigen.
Pagina 28: Beller Verbinden
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Beller verbinden U kunt de eerste gesprekspartner verbinden met de ge- sprekspartner van het ruggespraakgesprek. Daarmee beëindigt u het gesprek met de beide gesprekspart- ners. Voorwaarde: u voert een ruggespraakgesprek pagina 27 en het verbinden van gesprekspartners is toegestaan pagina 28.
Pagina 29: Oproepen Doorschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Oproepen doorschakelen De HiPath 8000 ondersteunt bovendien door- schakelen via het platform. Deze functies wor- den beschreven op pagina 67 Combineer nooit doorschakelen via het toestel met de functie doorschakelen van de HiPath 8000.
Pagina 30: Oproepdoorschakeling Programmeren
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Oproepdoorschakeling programmeren Bestemmingsnummers voor oproepdoorschake- ling opslaan U kunt voor de oproepdoorschakeling tot 5 bestemmingsnummers opslaan. Deze bestem- mingsnummers kunnen dan worden toegewezen aan de verschillende soorten doorschakeling. Vervolgens kunt u een type doorschakeling inschakelen pagina 32).
Pagina 31 Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Bestemmingsnummer aan een doorschakeling toe- wijzen Toets indrukken. Binnen drie seconden: Oproepdoorschakeling bewerken Selecteren en bevestigen. Bestemming = De optie Bestemming voor een van de oproepdoor- schakeltypes selecteren: • Alle oproepen • Bezet •...
Pagina 32: Doorschakelen In-/Uitschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Doorschakelen in-/uitschakelen pagina 95) Voorwaarde: Er is ten minste een bestemmingsnum- mer geprogrammeerd ( pagina 31). Toets indrukken. Binnen drie seconden: Oproepdoorschakeling bewerken Selecteren en bevestigen. Selecteer het passende doorschakeltype: Alle oproepen Selecteren en bevestigen. Bezet Selecteren en bevestigen.
Pagina 33: Oproepdoorschakeling Voor Alle Oproepen Inschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Oproepdoorschakeling voor alle oproepen inschakelen Via de functietoets kunt u doorschakelen voor alle oproepen inschakelen. Voorwaarde: Er is minstens één doorschakelbestem- ming geprogrammeerd pagina 30. Toets indrukken. Drie seconden wachten. Beantwoorden Bevestigen. Toets licht op.
Pagina 34: Terugbellen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Terugbellen Als een gekozen interne gesprekspartner bezet is of zich niet meldt, kunt u een terugbelopdracht achterla- ten. U wordt teruggebeld zodra het toestel niet meer bezet Deze optie is alleen beschikbaar als ze door het servicepersoneel is geactiveerd.
Pagina 35: Terugbelopdracht Doorschakelen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Terugbelopdracht doorschakelen Omleiden? Selecteren en bevestigen. Telefoonnummer invoeren en bevestigen. Terugbellen bij bezet/geen gehoor toestaan pagina 94) Toets indrukken. Gebruiker Bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen. Uitgaande gesprekken? Bevestigen. Terugbellen: Bezet = Nee Selecteren en bevestigen.
Pagina 36: Gemiste Oproep Terugbellen
Basisfuncties van het toestel Stap voor stap Gemiste oproep terugbellen Als er tijdens uw afwezigheid oproepen voor u binnen- komen, wordt dit door een melding ( pagina 11) op het rustdisplay aangegeven. Bovendien licht de functie- toets op Gemiste oproepen worden vastgelegd in de oproeplijst voor gemiste oproepen.
Pagina 37: Comfortfuncties Van Het Toestel
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Comfortfuncties van het toestel Inkomende oproepen Oproep weigeren U kunt een inkomende oproep weigeren. Voorwaarde: Een inkomende oproep wordt weergege- ven of gesignaleerd. Weigeren? Selecteren en bevestigen. De beller hoort de bezettoon. Als het telefoonnummer van de geweigerde bel- ler is meegestuurd, wordt dit opgeslagen in de oproeplijst.
Pagina 38: Oproepomleiding Toestaan
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Oproepomleiding toestaan Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen. Inkomende oproepen Selecteren en bevestigen. Omleiden? Selecteren en bevestigen. Omleiding toestaan = Nee Selecteren en bevestigen (z pagina 96).
Pagina 39: Verbinding In De Wachtstand Zetten
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Verbinding in de wachtstand zetten Met deze functie plaatst u een gesprek in de wacht- stand, bijvoorbeeld om te voorkomen dat de gespreks- partner kan meeluisteren bij interne ruggespraak. De functie "Wachtstand" moet zijn geactiveerd door het servicepersoneel.
Pagina 40: Wachtstandherinneringstoon In-/Uitschakelen
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Wachtstandherinneringstoon in-/uitschakelen Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen. Bestaande verbindingen? Selecteren en bevestigen. W.-herinn. toestaan = Nee Selecteren en bevestigen (z pagina 97). Selecteren en bevestigen. Optie = Opslaan &...
Pagina 41 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Music on hold Wanneer uw gesprekspartner u in de wachtstand plaatst, krijgt u wachtmuziek te horen, mits u deze optie hebt ingeschakeld (z pagina 97). Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen.
Pagina 42: Tweede Oproep (Aankloppen)
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Tweede oproep (aankloppen) Terwijl u telefoneert, kunt u een tweede inkomende op- roep beantwoorden. De beller hoort de vrijtoon, bij u wordt er in de vorm van een signaaltoon "aangeklopt". Bovendien verschijnt op het display een klok waarnaast het telefoonnummer van de beller wordt weergegeven, als dit is meegestuurd.
Pagina 43 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Tweede oproep omleiden Voorwaarde: U voert een gesprek en de functie "Twee- de oproep" is toegestaan ( pagina 44). Omleiden? Selecteren en bevestigen. Bij een opgeslagen bestemmingsnummer pagina 38) kunt u dit selecteren en bevestigen. De oproep wordt dan omgeleid.
Pagina 44 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Tweede oproep toestaan Als de functie "Tweede oproep" (Aankloppen) is uitgeschakeld, hoort een beller de bezettoon als u net een gesprek voert. Voorwaarde: De optie is ingesteld door het serviceper- soneel. Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen.
Pagina 45: Gesprek Doorverbinden
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Gesprek doorverbinden Het gesprek dat u voert, kunt u met of zonder rugge- spraak doorverbinden naar een ander toestel. Zonder ruggespraak doorverbinden Voorwaarde: u voert een gesprek. De opties "Gesprek doorverbinden" en "Neerleggen bij oproeptoon" zijn toe- gestaan ( pagina 46).
Pagina 46 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Als de gesprekspartner zich meldt: Vertel de gesprekspartner dat er een gesprek naar het toestel wordt doorverbonden. Doorverbinden uitvoeren? Selecteren en bevestigen Als de gesprekspartner zich niet meldt: U hoeft niet te wachten tot de tweede gesprekspartner zich heeft gemeld om het gesprek door te verbinden.
Pagina 47 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap "Neerleggen bij oproeptoon" toestaan Als deze optie is toegestaan, kunt u bij het doorverbin- den van het gesprek de hoorn neerleggen, hoewel de gebelde gesprekspartner nog niet heeft opgenomen pagina 94). Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen.
Pagina 48: Cti-Oproepen
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap CTI-oproepen Auto-answer en beep-signaal Wanneer u met een CTI-toepassing (bijv . Outlook) een nummer kiest en de Auto-answer is ingeschakeld, scha- kelt het toestel automatisch naar de handsfree-modus. Is de auto-answer-modus niet ingeschakeld, dan gaat de telefoon eerst over.
Pagina 49 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Auto-reconnect en piepsignaal Als deze optie is ingeschakeld, kunt u een wachtend ge- sprek zowel via de CTI-applicatie als via de telefoon weer voortzetten. Als de functie ingeschakeld is, klinkt er een piepsignaal, wanneer u tussen een actief ge- sprek en een wachtend gesprek wisselt Voorwaarde: De optie is ingesteld door het serviceper- soneel.
Pagina 50: Uitgaande Oproepen
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Uitgaande oproepen Telefoonnummer vanuit een lijst bellen In de map "Oproepen" zijn de volgende oproeplijsten be- schikbaar: • Gemiste • Gebelde • Ontvangen • Doorgeschakelde U kunt eerst de Toets indrukken. Oproepen Selecteren en bevestigen. Gebelde Selecteren en bevestigen.
Pagina 51: Automatische Kiesvertraging Gebruiken
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Automatische kiesvertraging gebruiken Na afloop van een configureerbare vertragingstijd wordt in aansluiting op de invoer van het laatste cijfer automa- tisch het kiezen gestart. De kiesvertraging wordt in ver- schillende gevallen toegepast: • Kiezen vanuit de rusttoestand.
Pagina 52 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap pagina 94) Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen. Uitgaande gesprekken Selecteren en bevestigen. Vertraging autodial = 8 Selecteren en bevestigen. Een waarde in het invoermasker invoeren en bevesti- gen.
Pagina 53: Conferentie
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Conferentie Deze vorm van conferentie wordt ook wel ’conferentie met 3 personen’ of ’lokaal confereren’ genoemd. Er zijn dus maximaal 3 deelnemers. Voorwaarde: u voert een ruggespraakgesprek pagina 27 of u hebt een tweede gesprek aangeno- pagina 42 en de conferentie-functie is toege- staan pagina 54...
Pagina 54: Conferentie Toestaan
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Gesprekspartner uit de conferentie schakelen Conf beëindigen? In het menu selecteren en bevestigen. Beide verbindingen worden verbroken – de conferentie is opgeheven. Conferentie toestaan Met deze optie staat u de functie "Conferentie" toe of verbiedt u deze functie Toets indrukken.
Pagina 55 Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Verbinden in Conferentie toestaan Met deze optie kunt u toestaan of verbieden dat uw bei- de gesprekspartners na beëindiging van een conferen- tie met elkaar worden verbonden Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl.
Pagina 56: Oproeplijsten
Comfortfuncties van het toestel Stap voor stap Oproeplijsten Een gedetailleerde beschrijving van de verschillende oproeplijsten vindt u op pagina 18. Vermeldingen bewerken Vermelding selecteren Toets indrukken. Oproepen Selecteren en bevestigen. Gemiste Bijv. lijst voor gemiste oproepen selecteren en bevesti- gen. De lijst is chronologisch gesorteerd waarbij de laatste oproep bovenaan staat.
Pagina 57: Privé / Beveiliging
Privé / beveiliging Stap voor stap Privé / beveiliging Belsignaal uitschakelen Als u niet wilt worden gestoord door het rinkelen van een inkomende oproep, kunt u het belsignaal uitschake- len. Toets in rusttoestand ingedrukt houden tot op het dis- play het symbool voor "Belsignaal uit" verschijnt. of U kunt de functie ook via de optie in het rustmenu uit- schakelen ( pagina 12).
Pagina 58: Niet Storen Toestaan
Privé / beveiliging Stap voor stap Niet storen toestaan Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Configuratie Selecteren en bevestigen. Inkomende oproepen? Selecteren en bevestigen. Afhandeling? Selecteren en bevestigen. N. storen toestaan = Nee Selecteren en bevestigen (z pagina 96).
Pagina 59: Beveiliging
Privé / beveiliging Stap voor stap Beveiliging Gebruikerspassword wijzigen Met uw Gebruikers password beveiligt u de gebruikers- specifieke instellingen en de taalinstellingen. U kunt met het Gebruikers password ook uw toestel blokkeren pagina 60. Het vooringestelde password "000000" is feitelijk een ’leeg’...
Pagina 60: Toestel Blokkeren
Privé / beveiliging Stap voor stap Toestel blokkeren Om het toestel tegen onbevoegde toegang te bescher- men, kunt u het blokkeren, zodat niemand die het ge- bruikerspassword niet kent, ermee kan bellen of instel- lingen wijzigen. Voorgedefinieerde nummers uit het kiesplan kunnen worden gekozen.
Pagina 61: Telefoonslot Deactiveren
Privé / beveiliging Stap voor stap Telefoonslot deactiveren Telefoonslot deactiveren? Bevestigen. Gebruikers password invoeren en bevestigen. De blok- kering is opgeheven, als het password correct was.
Pagina 62: Mobility-Functie
Mobility-functie Stap voor stap Mobility-functie Met deze functie kunt u persoonlijke instellingen op een toestel naar een ander toestel verzenden. Voorbeeld: In het hoofdkantoor in Haarlem gebruikt u toestel A. Uw contacten staan in het persoonlijke telefoonboek en u hebt onder de vrij programmeerbare toetsen zelf func- ties geprogrammeerd.
Pagina 63: Aan- En Afmelden Op Dezelfde Telefoon
Mobility-functie Stap voor stap Aan- en afmelden op dezelfde telefoon Aanmelden op de telefoon Voorwaarde: Er is geen andere "Mobility-gebruiker" aangemeld. Mobile Logon? In het contextmenu van het rustdisplay selecteren en bevestigen ( pagina 12). Mobility ID? Selecteren en bevestigen. Mobility-ID (meestal uw officiële telefoonnummer) in- voeren en bevestigen (teksteditor zie pagina 14).
Pagina 64: Afmelden Op De Telefoon
Mobility-functie Stap voor stap Afmelden op de telefoon Voorwaarde: U bent als "Mobility-gebruiker" aange- meld. In het contextmenu van het rustdisplay selecteren en Mobile Logoff? bevestigen ( pagina 12). De afmeldprocedure wordt direct gestart. of Als u een password moet invoeren, verschijnt de optie "Annuleren".
Pagina 65: Op Verschillende Telefoontoestellen Aanmelden
Mobility-functie Stap voor stap Op verschillende telefoontoestellen aanmelden Is de gebruiker al op een ander telefoontoestel aange- meld en is voor de Mobility-gebruiker "Logon with For- ced Logoff" uitgeschakeld, dan wordt de aanmelding geweigerd. De gebruiker kan zich niet aanmelden. Voorbeeld: U wilt zich in het filiaal in Alkmaar aanmelden met uw ID.
Pagina 66: Aanmelden Met Gedwongen, Vertraagd Afmelden Op De Remote-Telefoon
Mobility-functie Stap voor stap Op het display verschijnen de volgende mobiliteitsmel- dingen: Mobiele gebruiker aanmelden Valideren De afmelding wordt tegelijk ook op de remote-telefoon weergegeven. Nadat de aanmelding is voltooid, ver- schijnt op het display het Mobility-symbool Aanmelden met gedwongen, vertraagd afmelden op de remote-telefoon Als de remote-telefoon bezet is, en het serviceperso- neel heeft daarnaast nog "Forced-Logoff during Call"...
Pagina 67: Hipath 8000 - Functies
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap HiPath 8000 - Functies Het Systeem ondersteunt diverse functies die u vanaf het toestel kunt in- en uitschakelen. Oproepdoorschakeling van het sys- teem gebruiken In deze paragraaf worden de doorschakelfuncties van het Systeem beschreven. Deze functies worden geacti- veerd met de functiecode.
Pagina 68: Uitschakelen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Uitschakelen Hoorn opnemen. Voer de code in, bijv. *91 (vraag servicepersoneel) om de doorschakeling uit te schakelen. U hoort een bevestigingstoon. Doorschakelen via het systeem bij geen gehoor Met Doorschakelen via het systeem bij geen gehoor...
Pagina 69: Direct Doorschakelen Via Het Systeem
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Direct doorschakelen via het systeem Met Direct doorschakelen via het systeemkunt u in- stellen dat alle inkomende oproepen worden doorge- schakeld naar een andere bestemming. Met de functiecode kunt u deze functie in- en uitscha- kelen en een doorschakelbestemming vastleggen.
Pagina 70: Oproepen Selectief Doorschakelen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Oproepen selectief doorschakelen Met de functie Selectief doorschakelen via het sys- teem kunt u een lijst met telefoonnummers (keuzelijst) maken die automatisch moeten worden doorgescha- keld. Als een er oproep binnenkomt van een beller die op deze lijst staat, wordt de oproep doorgeschakeld naar het doorschakelnummer.
Pagina 71: Anoniem Bellen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Anoniem bellen Het servicepersoneel stelt in of uw gegevens (naam en telefoonnummer) worden weergegeven bij een door u gebelde gesprekspartner. Als uw gegevens niet wor- den verzonden, belt u anoniem. U kunt de geconfigu- reerde instellingen echter voor bepaalde gesprekken buiten werking stellen.
Pagina 72: Anoniem Bellen Voor Het Volgende Gesprek Tijdelijk Inschakelen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Anoniem bellen voor het volgende gesprek tijdelijk inschakelen Als het servicepersoneel de verzending van naam-/ nummergegevens voor uw toestel heeft toegestaan, kunt u deze instelling voor het volgende gesprek als volgt opheffen: Hoorn opnemen.
Pagina 73: Lijst Voor Selectieve Oproepen Maken
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Lijst voor selectieve oproepen maken Voor oproepbeantwoording U kunt een lijst opstellen met telefoonnummers van personen waarvan u de oproepen wilt beantwoorden. Deze lijst wordt ook keuzelijst genoemd. Het service- personeel weet hoe omvangrijk de lijst kan zijn voor het Systeem dat u gebruikt.
Pagina 74: Voor Weigeren Van Oproepen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Voor weigeren van oproepen Net als bij het selectief beantwoorden van oproepen kunt u een keuzelijst opstellen met telefoonnummers van personen waarvan u geen oproepen wilt beant- woorden. Het servicepersoneel weet hoe omvangrijk de lijst kan zijn voor de Systeem die u gebruikt.
Pagina 75: Anonieme Oproepen
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Anonieme oproepen Weigeren U kunt instellen dat alle oproepen van gebruikers die een gegevens-afschermende functie (bijv . nummeron- derdrukking) hebben geactiveerd, altijd worden gewei- gerd. In dit geval wordt ook niet gesignaleerd dat een oproep werd geweigerd.
Pagina 76: Snelkiezen Gebruiken
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Snelkiezen gebruiken Met snelkiezen kunt u een centraal opgeslagen lijst met vaak gekozen telefoonnummers oproepen. Snelkiezen met één toets Met deze functie kunt u vaak gekozen nummers sneller kiezen door een cijfertoets in te drukken. U kunt acht te- lefoonnummers in deze lijst invoeren.
Pagina 77: Groepsfuncties
HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Groepsfuncties Voor een optimale afhandeling van bepaalde oproepen kan uw toestel worden toegewezen aan een oproepo- vernamegroep en/of groepsschakeling. Oproepovernamegroepen Het servicepersoneel kan meerdere toestellen samen- voegen in een oproepovernamegroep. Als uw toestel...
Pagina 78: Functies In De Groepsschakeling
Het servicepersoneel kan meerdere toestellen samen- voegen in een groepsschakeling. Als uw toestel deel uitmaakt van een groepsschakeling, schakelt de HiPath 8000 oproepen voor de leden van de groep door volgens bepaalde, door het servicepersoneel ingestel- de regels. Groepsschakelingen zijn een eenvoudige op- lossing voor de verdeling van oproepen over een groep toestellen.
Pagina 79 HiPath 8000 - Functies Stap voor stap Lijn als einde van de groepsschakeling markeren Stelt de lijn in als einde van de groepsschakelingsketen. Vanaf deze lijn wordt in de volgorde van de groepsscha- keling niet verder gezocht naar een vrije lijn.
Pagina 80: Individuele Instellingen Van Het Toestel
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Individuele instellingen van het toestel Taalinstellingen Taal selecteren Met deze menuoptie kunt u de taal voor de bedie- ningsinstructies instellen (z pagina 98). Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Lokaliteit? Selecteren en bevestigen.
Pagina 81: Landinstellingen
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Landinstellingen Met deze instellingen past u het toestel aan de specifie- ke omstandigheden in uw land aan, bijvoorbeeld de weergave van datum en tijd of technische parameters voor verzending (z pagina 98). De standaardweergave op het display is afhanke- lijk van het geïnstalleerde taalpakket.
Pagina 82: Instelling Van Het Display
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Instelling van het display Contrast U kunt het contrast van het grafisch display in meerdere stappen aanpassen aan het licht (z pagina 98). Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Telefoon? Selecteren en bevestigen.
Pagina 83: Datum En Tijd
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Datum en tijd Met deze functie kunt u een van de drie beschikbare weergavemodi voor de datum selecteren en de tijd handmatig instellen. Als uw toestel niet is aangesloten op een SNTP- server, moet u de datum en tijd handmatig instel- len.
Pagina 84: Zomertijd Instellen
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Zomertijd instellen Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Datum en tijd? Selecteren en bevestigen. Zomertijd = Nee Selecteren en bevestigen. De ingestelde tijd wordt weergegeven (z pagina 92). Bevestigen.
Pagina 85: Notatie Voor Tijdweergave
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Notatie voor tijdweergave Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Lokaliteit? Selecteren en bevestigen. Tijdnotatie = 24 uur Selecteren en bevestigen. De ingestelde notatie wordt weergegeven. 12 uur (AM/PM) Tijdnotatie (12- of 24-uursweergave) selecteren en be- vestigen (z pagina 98).
Pagina 86: Audio-Instellingen
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Audio-instellingen Volumes instellen Via deze selectie stelt u de volgende volumes in: • Luidspreker • Belsignaal • Hoorn • Handsfree Voorbeeld: Hoorn: Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Audio Selecteren en bevestigen.
Pagina 87: Akoestiek Aanpassen
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Akoestiek aanpassen Om bij het handsfree telefoneren optimaal verstaanbaar te zijn voor uw gesprekspartner, kunt u het toestel aan- passen aan de akoestiek van het vertrek: "Normaal", "Galmend", "Gedempt". Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen.
Pagina 88: Melodie Belsignaal Instellen
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Melodie belsignaal instellen Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl. Gebruikerspassword invoeren en bevestigen. Audio Selecteren en bevestigen. Instellingen? Selecteren en bevestigen. Melodie belsignaal = 2 Gewenste melodie voor het belsignaal uit 1 t/m 8 selec- teren en bevestigen (z pagina 93).
Pagina 89: Belsignaalbestand Selecteren
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Belsignaalbestand selecteren U kunt voor het belsignaal een real-tone-bestand met de formaten "*.mp3" en "*.wav" selecteren, mits de be- treffende bestanden in uw telefoon geladen zijn pagina 93). Toets indrukken. Gebruiker Selecteren en bevestigen. evtl.
Pagina 90: Webinterface
Webinterface Stap voor stap Webinterface Algemeen Het toestel is voorzien van een HTTP-webserver ("Web Based Management Tool") waarmee inhoud van het toestel kan worden afgebeeld op een webbrowser van een PC die is geïntegreerd in het LAN. Met de webinterface kunt u uw OpenStage-toestel in- stellen via een PC.
Pagina 91: Webinterface Openen
Webinterface Webinterface openen Meer informatie over IP-adres, het adres van de webinterface en overige details met betrekking tot de verbinding van het toestel met het netwerk vindt u in het hoofdstuk "De toepassingen van de OpenStage" onder "Netwerkinformatie" pagina 20. U activeert de interface door een webbrowser te openen en het volgende in te voeren http://[IP van het toestel]:[Port] of...
Pagina 92: Gebruikers-Login
Webinterface Gebruikers-login Wanneer u zich voor het eerst als gebruiker aanmeldt, wordt u verzocht, een password aan te maken. Het volgende dialoogvenster verschijnt: Voor de hierna genoemde aanmeldingen verschijnt het volgende dialoog- venster: Voer het gebruikerspassword in en klik op Login. Datum en tijd Als uw toestel niet is aangesloten op een (S)NTP-server, moet u de datum en tijd handmatig instellen.
Pagina 93: Audio
Webinterface Audio Door te klikken op de optie Audio in het tabblad Gebruiker paginaís opent u het volgende dialoogvenster: Bij Melodie belsignaal ( V pagina 88) kunt u een waarde tussen 1 en 8 instellen. Voor Toonvolgorde belsignaal ( V pagina 88) staan twee opties ter beschikking: •...
Pagina 94: Configuration
Webinterface Configuration In dit menu kunt u de voorwaarden voor inkomende, uitgaande en actieve gesprekken instellen. Uitgaande gesprekken Open het menu Configuration in het tabblad Gebruiker paginaís en klik op de optie Uitgaande gesprekken. Het volgende dialoogvenster ver- schijnt: Bij uitgaande gesprekken kunt u de volgende instellingen uitvoeren: Vertraging autodial (sec.) •...
Pagina 95: Inkomende Oproepen
Webinterface Inkomende oproepen Open het menu Configuration in het tabblad Gebruiker paginaís en klik op de optie Inkomende oproepen. De volgende opties worden aangebo- den: Omleiden • Doorschakelen • Afhandeling • CTI oproepen • Omleiden Met de optie Omleiden opent u het volgende dialoogvenster: De volgende opties staan ter beschikking: Omleiding toestaan •...
Pagina 96: Afhandeling
Webinterface Configureer de voorwaarden voor de oproepdoorschakeling: Alle oproepen doorschakelen toegestaan: • Schakel de functie in ( V pagina 32) en • Selecteer een bestemming ( V pagina 31) Doorschakelen bij bezet toegestaan: • Schakel de functie in ( V pagina 32) en •...
Pagina 97: Bestaande Verbindingen
Webinterface Bestaande verbindingen Open het menu Configuration in het tabblad Gebruiker paginaís en klik op de optie Bestaande verbindingen. Het volgende dialoogvenster ver- schijnt: U kunt voor actieve verbindingen de volgende instellingen uitvoeren: Doorverbinden toestaan • Gesprek doorverbinden toestaan V pagina 46) Verbinden toestaan •...
Pagina 98: Telefoon
Webinterface Telefoon In dit menu stelt u de eigenschappen voor het toestel in. Display-instellingen Open het menu Telefoon in het tabblad Gebruiker paginaís en klik op de optie Display-instellingen. In het dialoogvenster dat nu verschijnt, kunt u het Contrast instellen ( V pagina 82): Lokaliteit Door te klikken op de optie Lokaliteit in het tabblad Gebruiker paginaís...
Pagina 99: Vraagbaak
Vraagbaak Vraagbaak Onderhoud van het toestel • Het toestel mag niet in aanraking komen met kleurafgevende, vette of agressieve stoffen. • Maak het toestel alleen schoon met een vochtige of antistatische doek. Gebruik nooit een droge doek. • Maak sterk vervuilde toestellen schoon met verdunde, neutrale schoonmaakmiddelen, bijv.
Pagina 100: Trefwoordenregister
............. 86 volume ......51 Automatische kiestimer ........... 49 Auto-reconnect ......21, 22 Handsfree telefoneren ..........67 HiPath 8000 ........71 anoniem bellen ... 75 anonieme oproepen beantwoorden Bedieningsinterface ..... 75 anonieme oproepen weigeren ......... 10 OpenStage 20 ............ 67 functies .........
Pagina 101 Trefwoordenregister ............27 ..........27 Makelen Ruggespraak ..........23 Meeluisteren ........88 Melodie belsignaal ............ 26 Microfoon ..........20 Servicemenu ............62 Mobility ........99 Storingen verhelpen ......63, 65 aan- en afmelden ......66 gedwongen afmelden ......41 Muziek voor wachtstand ...........
Pagina 102 Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 09/07 Hofmannstr. 51, D-81359 München Bestell-Nr.: A31003-S2010-U100-1-5419 Deze publicatie bevat uitsluitend een algemene be- schrijving van de functies. Bij gebruik van het toestel kan de functionaliteit afwijken van de beschrijving, omdat het product inmiddels verder is ontwikkeld of omdat de functionaliteit voor de betreffende markt niet van toepassing is.

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Openstage 20

Siemens HiPath 8000 Bedieningshandleiding

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor Siemens HiPath 8000

Samenvatting van Inhoud voor Siemens HiPath 8000

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Inhoudsopgave