Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Big Disk Extreme
Gebruikershandleiding
5. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te
laten werken, neemt u contact met ons op via www.lacie.com. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en
de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van LaCie Hard Drive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
eSATA & USB 2.0
+
4. Problemen
Contact opnemen met de klantenservice
oplossen.
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele
verpakking
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en
selecteer Over deze Mac.
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op Deze compu-
ter en klik op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en
selecteer Over deze Mac. Selecteer More Info...(Meer info...) Het
Apple Systeemprofiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne
en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze com-
puter en selecteer Eigenschappen > Hardware
pagina 2
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
