Inhoudsopgave
Advertenties
•
Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen.
Open de klep van de printcartridges om bij de printcartridges te komen. Verwijder
alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal. Schakel de HP All-in-One uit en weer in.
•
Controleer of de HP All-in-One afdrukwachtrij niet werd gepauzeerd. Kies als dit
het geval is de juiste instelling om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor
meer informatie over de toegang tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het
besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk
niet goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren
of de USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk
worden vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
•
Zorg ervoor dat uw computer USB-klaar is en dat u een ondersteunend
besturingssysteem gebruikt. Voor meer informatie, gelieve het Leesmij-bestand
te raadplegen.
•
Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of
de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is
aangesloten op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, zet u de HP All-in-One uit en weer aan.
•
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-
hub. Probeer een rechtstreekse verbinding met de computer te maken als de hub
is ingeschakeld.
•
Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere
producten van uw computer moeten loskoppelen.
•
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start
de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Schakel de
HP All-in-One uit en weer in.
•
Start de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Schakel
de HP All-in-One uit en weer in.
•
Indien nodig verwijdert u de software die u met de HP All-in-One hebt
geïnstalleerd en installeert u deze opnieuw. Zie
opnieuw installeren" op pagina 91
voor meer informatie.
Problemen met de installatie van hardware oplossen
"De software verwijderen en
87
Advertenties
Inhoudsopgave
