Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge raken de contactpunten van de
wagen niet.
Oplossing: Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of
de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt.
Oorzaak: De printcartridgesensor is defect.
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact HP (Neem contact op met HP-
ondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: U hebt nieuwe printcartridges geïnstalleerd die mogelijk uitgelijnd moeten
worden.
Oplossing: Voor de beste afdrukkwaliteit moet u de printcartridges eerst uitlijnen.
Als de uitlijningsfout niet is verholpen en u de melding niet kunt wissen, is de
printcartridge mogelijk defect. Neem contact op met HP voor ondersteuning.
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP
gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio
en klik vervolgens op Contact HP (Neem contact op met HP-ondersteuning) als u
contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
"De printcartridges uitlijnen" op pagina 73
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Oorzaak: De printcartridge ontbreekt.
Oplossing: Een of beide printcartridges ontbreken. Verwijder de printcartridges,
installeer ze opnieuw en controleer of de ze goed zijn geplaatst en vastgeklikt. Als
het probleem hiermee niet is opgelost, reinigt u de contactpunten van de
printcartridges.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 93
printcartridges.
Oorzaak: De beschermende tape zit nog op de printcartridges.
Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd
van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de
beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig
134
Probleemoplossing
voor meer informatie over
Advertenties
Inhoudsopgave
