Inhoudsopgave
Advertenties
12 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Tips voor het oplossen van problemen
•
Problemen met de installatie van hardware oplossen
•
Problemen met de installatie van de software oplossen
•
Problemen met printcartridges oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met afdrukken oplossen
•
Problemen met kopiëren oplossen
•
Problemen met scannen oplossen
•
Fouten
Tips voor het oplossen van problemen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
•
Informatie over papier
•
Papierstoringen verhelpen
•
Leesmij-bestand weergeven
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
Als de HP All-in-One en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als volgt te
werk:
•
Controleer het lampje van de knop Aan/uit op de voorzijde van de HP All-in-One. Als
dit niet brandt, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Aan/uit
om de HP All-in-One aan te zetten.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de
USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter .
Probleemoplossing
81
Advertenties
Inhoudsopgave
