Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
de logbestanden kan enkele minuten duren. U weet dat het rapport is voltooid wanneer de telefoon twee keer
trilt.
Opmerking
Als de webbrowser van uw telefoon is ingeschakeld, kunt u de logbestanden downloaden om door te geven
aan de systeembeheerder.
Procedure
Stap 1
De Cisco Phone
Stap 2
Kies een van de volgende opties op basis van de softwareversie van uw telefoon:
• Tik voor versie 1.2 op het menu Overloop .
• Tik voor versie 1.3 of nieuwer op het menu Lade
Stap 3
Kies een van de volgende opties op basis van de softwareversie van uw telefoon:
• Selecteer Instellingen > Telefooninformatie > Rapport voor versie 1.2.
• Tik voor versie 1.3 of nieuwer op Probleem rapporteren.
Stap 4
Nadat de telefoon tweemaal trilt, neemt u contact op met de systeembeheerder om een beschrijving van het
probleem en de geschatte tijd te geven.
Stap 5
Als de webbrowser van uw telefoon is ingeschakeld, downloadt u de logboekbundel van het tabblad
Apparaatlogboeken om aan de systeembeheerder door te geven.
-app openen
Cisco Webex Wireless Phone 840 en 860 gebruikershandleiding
Een probleemrapport maken vanaf de telefoon
.
133
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
