Inhoudsopgave
Advertenties
Zoek registratiegegevens van de gesprekserver
Zoek registratiegegevens van de gesprekserver
Het scherm Cisco Phone Status geeft u registratiegegevens voor de oproepserver. Uw systeembeheerder kan
u om deze informatie vragen wanneer u belt voor ondersteuning.
Procedure
Stap 1
De Cisco Phone
Stap 2
Kies een van de volgende opties op basis van de softwareversie van uw telefoon:
• Tik voor versie 1.2 op het menu Overloop .
• Tik voor versie 1.3 of nieuwer op het menu Lade
Stap 3
Tik op Cisco Phone status.
Een screenshot op de telefoon maken
Bij het oplossen van problemen kan het handig zijn om een schermafbeelding van de telefoon te hebben.
Opmerking
Procedure
Stap 1
Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
Stap 2
Tik op Screenshot.
Een melding wordt kort op de voorgrond weergegeven en verschijnt vervolgens in de lade voor meldingen.
Stap 3
Tik op de melding om de schermafbeelding te Delen, Bewerken of Verwijderen.
Opmerking
Een probleemrapport maken vanaf de telefoon
Als u een probleem ondervindt met uw telefoon, kunt u een bundel maken van logboekrapporten die de
systeembeheerder kan helpen bij het oplossen van het probleem. Het genereren van het probleemrapport en
Cisco Webex Wireless Phone 840 en 860 gebruikershandleiding
132
-app openen
Een alternatieve manier om een schermafbeelding op de telefoon vast te leggen, is door tegelijkertijd op de
aan/uit-knop en de toets Volume omlaag te drukken.
Als u een schermafbeelding niet verwijdert, kunt u deze ook vinden in de Bestanden-app
indien beschikbaar.
.
Problemen oplossen
,
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
