Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
•
•
•
•
Algemene probleemoplossing
U kunt enkele algemene problemen met uw telefoon oplossen. Als het probleem niet in de volgende tabel
staat, neemt u contact op met uw beheerder.
Symptoom
U bent niet in gesprek, het telefoonscherm wordt zwart
en het volgende bericht wordt weergegeven: Dichte
nabijheid gedetecteerd.
Als u een standaardhoofdtelefoon gebruikt, hoort u
een zwak of onregelmatig signaal.
Algemene probleemoplossing, op pagina 131
Zoek registratiegegevens van de gesprekserver, op pagina 132
Een screenshot op de telefoon maken, op pagina 132
Een probleemrapport maken vanaf de telefoon, op pagina 132
H O O F D S T U K
Verklaring
Op uw telefoon zit rechtsboven een nabijheidssensor.
Wanneer deze sensor is geblokkeerd, is het
telefoonscherm zwart. De sensor wordt normaal
gesproken geblokkeerd door het gezicht wanneer de
oortelefoon wordt gebruikt om naar een beller te
luisteren.
Als u niet in gesprek bent en het volgende bericht
wordt weergegeven: Dichte nabijheid gedetecteerd.
De sensor kan bedekt zijn met een vinger of papier
of iets anders dat licht blokeert. Als er geen blokkade
zichtbaar is, reinigt u het gebied van de sensor.
De hoofdtelefoonconnector kan vuil zijn. Blaas, indien
beschikbaar, lucht uit een spuitbus in de connector
om het vuil te verwijderen. Richt de spuitbus altijd in
een kijkhoek weg van uw gezicht en ogen en draag
altijd een veiligheidsbril of bril bij het uitvoeren van
deze procedure.
Gebruik geen luchtcompressoren op de connectors,
omdat ze te krachtig zijn.
Cisco Webex Wireless Phone 840 en 860 gebruikershandleiding
11
131
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
