5.
Controleer of u de HP geïntegreerde webserver kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van
derden geïnstalleerd
Controleer of een firewall de draadloze communicatie niet verstoort.
1.
Werk de firewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2.
Als de firewall tijdens het installeren van de printer of tijdens het afdrukken om uw toestemming
vraagt, dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3.
Schakel de firewall tijdelijk uit en installeer de draadloze printer vervolgens op de computer.
Schakel de firewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de
printer is verplaatst
Controleer of de printer- en netwerkinstellingen juist zijn.
1.
Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2.
Druk een configuratiepagina af.
3.
Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de configuratiepagina met de SSID in de
printerconfiguratie op uw computer.
4.
Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Configureer de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
Voer de volgende stappen uit om verbindingsproblemen op te lossen.
1.
Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen
obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op
maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt.
2.
Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
3.
Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wireless Direct Print-gebruikers zijn.
4.
Schakel firewalls van derden uit op uw computer.
5.
Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
6.
Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding
wordt gemaakt met een virtueel privénetwerk
U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
220
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen