Klantenservice
¤
Wacht tot de actieve VoIP-verbindingen weer opnieuw zijn geregistreerd. Scha-
kel hiertoe over naar de webpagina Instellingen
hier wordt de Status van uw VoIP-verbindingen weergegeven.
¤
Controleer, of het oorspronkelijke probleem hiermee verholpen is. Als het pro-
bleem blijft bestaan, probeer dan stap 2.
2. Port forwarding instellen op de router
Om ervoor te zorgen dat de door u ingestelde SIP- en RTP-poortnummers ook bij
de WAN-interface met het openbare IP-adres worden gebruikt, definieert u voor de
SIP- en RTP-poorten zogeheten port forwarding-regels op de router.
Port forwarding definiëren op de router:
De gebruikte begrippen kunnen afhankelijk van de router afwijken.
Om een poort vrij te schakelen, dient u de volgende gegevens in te voeren (voor-
beeld):
Protocol openbare poort lokale poort
UDP
UDP
Protocol
Voer UPD als protocol in.
Openbare poort
poortnummer/poortnummerbereik van de WAN-interface
Lokale poort
Ingestelde poortnummers voor SIP- en RTP-poort op het toestel.
In de nieuwe firmware-versie van de Gigaset VoIP-toestellen kunt u een RTP-
poortbereik instellen. Op die manier kunt u ook voor dit bereik een port forwar-
ding in de router definiëren.
Lokale host (IP)
Lokaal IP-adres van uw toestel in het LAN. Het huidige IP-adres van de telefoon
wordt op het display van de handset weergegeven als u de paging-toets op het
basisstation indrukt.
Om ervoor te zorgen dat deze port forwarding ook kan worden uitgevoerd, moet
in de DHCP-instellingen van de router worden vastgelegd, dat aan het toestel altijd
hetzelfde lokale IP-adres wordt toegewezen. Dit betekent, dat het IP-adres van het
toestel niet tijdens het gebruik mag worden gewijzigd door DHCP. Als alternatief
kunt u aan het toestel een vast (statisch) IP-adres toewijzen. Let er echter op, dat dit
IP-adres zich niet binnen het adressenbereik bevindt dat voor DHCP is gereserveerd
en dat het niet aan een andere deelnemer in het LAN is toegewezen.
174
49060
49060
49004 – 49010
49004 – 49010
¢
¢
Telefonie
Verbindingen
lokale host (IP)
192.168.2.10
192.168.2.10
voor SIP
voor RTP