Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
Afdrukkwaliteit is niet goed.
Papier is vastgelopen.
Er branden geen lampjes op het
bedieningspaneel, zelfs niet
wanneer de printer aan staat, en
de ventilator maakt geen geluid.
De printer drukt een
statuspagina af, maar er worden
geen taken vanaf de computer
afgedrukt.
Er komt stoom uit de printer in
het gebied rond de bovenlade.
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij
de printer kunnen optreden. Voordat u service belt, raden wij u aan eerst
deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Controles
Raadpleeg Problemen met de afdrukkwaliteit op pagina 4-3.
Raadpleeg Papierstoringen oplossen op pagina 4-13.
Controleer of het netsnoer goed op het
stopcontact is aangesloten.
Controleer de printerkabel of de
aansluitingskabel.
Controleer de programmabestanden
en de applicatiesoftware.
Controleer of de kamertemperatuur
laag is, of of er vochtig papier werd
gebruikt.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost met behulp van
onderstaande tips. Wanneer u een probleem tegenkomt dat met de
bovenstaande richtlijnen niet kan worden opgelost, probeert u het
volgende:
• Zet de printer uit en wacht enkele seconden. Zet de printer dan weer
aan.
• Start de computer, waarvandaan de afdruktaken naar de printer
worden verzonden, opnieuw op.
• Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie van de printerdriver
beschikt en deze gebruikt. De nieuwste versies van printerdrivers en
hulpprogramma's zijn beschikbaar op:
http://www.kyoceramita.com/download/.
• Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware correct
worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die met de
applicatiesoftware is meegeleverd.
Correctie
Zet de printer uit, sluit het netsnoer goed aan
en zet de printer weer aan.
Druk goed op de aan/uit-knop.
Sluit beide uiteinden van de printerkabel
stevig aan. Probeer de printerkabel of de
aansluitingskabel te vervangen.
Probeer een ander bestand af te drukken of
een andere afdrukopdracht te gebruiken. Als
het probleem zich alleen bij een bepaald
bestand of een specifieke applicatie voordoet,
controleert u de instellingen van de
printerdriver voor die applicatie.
Afhankelijk van de afdrukomgeving en de
toestand van het papier, zal de hitte die
ontstaat tijdens het afdrukken het vocht in het
papier doen verdampen en de stoom die
daarbij vrijkomt kan eruit zien als rook. Dat is
geen probleem en u kunt gewoon doorgaan
met afdrukken.
Als u bezorgd bent om de stoom, verhoog dan
de kamertemperatuur, of vervang het papier
door nieuwer, droger papier.
4-2
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
