Inhoudsopgave
Advertenties
Productondersteuning
De koppeling Productondersteuning maakt verbinding met een webpagina die een uitgebreid
menu met ondersteuningsbronnen weergeeft, speciaal voor bedrijven. Via deze webpagina kunt
u deze taken uitvoeren en nog veel meer:
Daarnaast kunt u de volgende items vinden: populaire onderwerpen, een
abonnementencentrum, productaanbiedingen, overige aankondigingen, training en
opleidingsmogelijkheden.
Mijn Serviceprovider en Mijn Servicecontract
De koppelingen Mijn Serviceprovider en Mijn Servicecontract verschijnen alleen als deze
door de serviceprovider op het scherm Overige koppelingen op het tabblad Instellingen zijn
gemaakt (en eventueel een nieuwe naam hebben gekregen). De koppeling kan worden
aangeklikt door elke gebruiker voor informatie over de serviceprovider en het servicecontract. De
informatie kan maximaal 50 tekens bevatten en wordt opgeslagen in het permanente geheugen
van het apparaat.
Als deze koppelingen zijn gemaakt, wordt het veld Overige koppelingen gewijzigd om nieuwe
koppelingen toe te voegen, zoals wordt weergegeven in de volgende illustratie.
NLWW
Een lijst van HP-producten op een site zoeken: computers, werkstations, servers,
opslagapparaten, printers, scanners, apparatuur voor digitale weergave en mobiele
apparatuur.
Technische ondersteuning verkrijgen. Een probleem oplossen, informatie zoeken over het
installeren en configureren van uw product, een product leren kennen en gebruiken, uw
product onderhouden, uw productsoftware en -driver bijwerken en migreren en producten
recyclen of volgens de regelwetgeving afdanken.
Toegang krijgen tot bronnen voor het zelfstandig oplossen van problemen, zoals FAQ's,
gebruikersdocumentatie, functies en specificaties en informatie met betrekking tot
productcompatibiliteit.
Samenwerken met HP en met collega's middels discussiegroepen, e-mailondersteuning en
telefonische ondersteuning.
Op taken gebaseerde navigatie gebruiken om het taakgedeelte waaraan u wilt werken, aan
te geven en om snel verwante onderwerpen en hulpmiddelen te detecteren.
Productondersteuning 45
Advertenties
Inhoudsopgave
