Advertenties
Indien u een consument bent zoals bedoeld in het Australische consumentenrecht en u koopt
Software of garantie en ondersteuningsservices voor de Software die afwijken van het type dat
normaliter voor persoonlijk, thuis- of huishoudelijk gebruik of eigen consumptie wordt verkregen,
beperkt HP zijn aansprakelijkheid voor niet-naleving van een consumentengarantie, in weerwil van
enige andere bepaling van deze EULA, als volgt:
a.
verstrekking van garantie of ondersteuningsservices voor de Software: voor een of meerdere
van de volgende doeleinden: opnieuw leveren van de services of betaling van de kosten voor het
opnieuw leveren van de services;
b.
verstrekking van de Software: voor een of meerdere van de volgende doeleinden: vervanging
van de Software of het leveren van gelijkwaardige software; reparatie van de Software; betaling
van de kosten voor vervanging van de Software of voor het verkrijgen van gelijkwaardige
software; of betaling van de reparatiekosten voor de Software; en
c.
anderszins, voor zover wettelijk toegestaan.
Consumenten in Nieuw-Zeeland: In Nieuw-Zeeland wordt de Software geleverd met garanties
die niet kunnen worden uitgesloten onder de Consumer Guarantees Act 1993. In Nieuw-Zeeland
houdt een consumententransactie in dat een persoon goederen koopt voor persoonlijk, thuis- of
huishoudelijk gebruik of eigen consumptie en niet voor zakelijke doeleinden. Consumenten in Nieuw-
Zeeland die goederen kopen voor persoonlijk, thuis- of huishoudelijk gebruik of eigen consumptie
en niet voor zakelijke doeleinden ('Consumenten in Nieuw-Zeeland') hebben recht op reparatie,
vervanging of restitutie in geval van een defect en schadevergoeding in geval van andere schade
die redelijkerwijs was te voorzien. Een Consument in Nieuw-Zeeland (zoals hiervoor gedefinieerd)
kan restitutie krijgen van de kosten voor het terugsturen van het product naar de plaats van
aankoop indien er sprake is van overtreding van het consumentenrecht van Nieuw-Zeeland.
Bovendien zal HP de goederen voor eigen rekening ophalen indien het terugsturen ervan naar HP tot
aanzienlijke kosten leidt voor de Consument in Nieuw-Zeeland. Wanneer producten of services voor
zakelijke doeleinden zijn geleverd, gaat u ermee akkoord dat de Consumer Guarantees Act 1993 niet
geldt en dat dit eerlijk en redelijk is gezien de aard en de waarde van de transactie.
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle overige
in dit document genoemde productnamen kunnen handelsmerken zijn van de betreffende fabrikanten.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, staan de enige garanties op producten en services
van HP vermeld in de uitdrukkelijke garantieverklaringen bij dergelijke producten en services. Niets in
dit document mag worden opgevat als aanvullende garantie. Voor zover toegestaan door toepasselijk
recht, stelt HP zich niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit
document.
Versie: April 2019
Garantieservice voor zelfreparatie door de klant
Voor producten van HP is een groot aantal onderdelen verkrijgbaar waarmee de klant zelf reparaties
kan uitvoeren: Customer Self Repair (CSR). Hiermee wordt reparatietijd tot een minimum beperkt en
geniet u van meer flexibiliteit voor het vervangen van defecte onderdelen. Als HP tijdens de diagnose
merkt dat reparatie kan gebeuren middels een CSR-onderdeel, wordt dat onderdeel onmiddellijk als
vervanging naar u opgestuurd. CSR-onderdelen vallen uiteen in twee categorieën: 1) Onderdelen
waarvoor zelfreparatie door de klant verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen te vervangen,
worden voorrijd- en arbeidskosten in rekening gebracht. 2) Onderdelen waarvoor zelfreparatie door de
klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontwikkeld voor zelfreparatie door de klant. Als u HP echter
verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kan dit gebeuren zonder extra kosten, afhankelijk van het
type garantieservice bij uw product.
124
Bijlage A Service en ondersteuning
Advertenties
