Technische ondersteuning
In dit gedeelte
Customer Self
Repair..................................................................................................................139
Verwante documenten
Contact opnemen met HP
Customer Self Repair
Wat is customer self repair?
HP's customer self repair programma biedt u de snelste service onder garantie
of contract. Met behulp van dit programma kan HP vervangende onderdelen
rechtstreeks naar u verzenden, zodat u de onderdelen kunt vervangen. Met dit
programma kunt u onderdelen op een voor u geschikt moment vervangen.
Een eenvoudig te gebruiken programma:
•
Een ondersteuningsspecialist van HP zal een diagnose uitvoeren en
beoordelen of een vervangend onderdeel is vereist om een probleem met
het systeem op te lossen. De specialist zal ook bepalen of u het onderdeel
kunt vervangen.
•
Raadpleeg de onderhouds- en servicehandleiding op de HP website
(http://www.hp.com/support) voor specifieke informatie over onderdelen
die door klanten kunnen worden vervangen.
................................................................................................................140
...........................................................................................................140
139