104
HP ProLiant DL360 Generation 4p Server User Guide
Symptoomgegevens
Verzamel de volgende informatie voordat u een serverprobleem gaat oplossen:
•
Welke gebeurtenissen zijn aan de storing voorafgegaan? Na welke stappen
doet het probleem zich voor?
•
Wat is er veranderd in de periode sinds de server nog werkte en nu?
•
Heeft u onlangs hardware of software toegevoegd of verwijderd? En heeft
u in dat geval waar nodig de bijbehorende serverinstellingen gewijzigd?
•
Vertoont de server al langere tijd symptomen van problemen?
•
Als het probleem op willekeurige momenten optreedt, wat is dan de duur
of frequentie ervan?
Voor het antwoord op deze vragen is de volgende informatie wellicht van belang:
•
Voer HP Insight Diagnostics uit (zie pagina 90) , ga naar de
overzichtspagina en bekijk de huidige configuratie of vergelijk deze met
vorige configuraties.
•
Raadpleeg de informatie die u over hardware en software heeft genoteerd.
Serviceberichten
Voor de laatste serviceberichten raadpleegt u de HP website
http://www.hp.com/products/servers/platforms. Selecteer het juiste servermodel,
en klik vervolgens op de koppeling Documentatie op de productpagina.