Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 4
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Stap 6
Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties opnieuw en
schakel de printer weer in.
Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer
informatie.
Reageert de printer?
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Reageert de printer?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op ondersteund papier.
b
Druk het document af.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Ja
Nee
Druk op de knop
Naar stap 5.
Aan/uit om de printer
aan te zetten.
Naar stap 6.
Zorg dat de volgende
items met elkaar
overeenkomen:
Het probleem is
Naar stap 7.
opgelost
Het probleem is
Naar stap 8.
opgelost
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
92
•
De USB-kabel met
de USB-poort op
de printer
•
De Ethernet-kabel
met de Ethernet-
poort van de
printer
klantenon-
Advertenties
Inhoudsopgave
