Problemen oplossen
Actie
Stap 1
a
Geef de lade of invoer op in het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het
besturingssysteem.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen?
Stap 2
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht op in het
dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, Afdrukken
of Druk af, afhankelijk van het besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in
de lade is geplaatst.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen?
Stap 3
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking en pak het pas uit
als u het gaat gebruiken.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen?
Stap 4
a
De beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit verwijderen
en vervolgens terugplaatsen.
Let op—Kans op beschadiging: De beeldverwerkingseenheid of
beeldverwerkingskit mogen niet langer dan tien minuten worden
blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot
problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
Let op—Kans op beschadiging: Om beschadiging te voorkomen,
raakt u de onderkant van de beeldverwerkingseenheid of beeld-
verwerkingskit niet aan.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuning.
opgelost.
82