Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest.
Voor Windows-gebruikers
a
Open het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b
Selecteer dubbele documenten bewaren in het gedeelte Afdruk-
en wachttaken.
c
Voer een pincode in.
d
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Voor Macintosh-gebruikers
a
Sla elke taak afzonderlijk op en geef er een unieke naam aan.
b
Verstuur de taak afzonderlijk.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 4
a
Verwijder enkele taken in de wachtrij om printergeheugen vrij te
maken.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 5
a
Voeg printergeheugen toe.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Afdrukken verloopt langzaam
Actie
Stap 1
a
Zorg ervoor dat de printer niet op Ecomodus of Stille modus is
ingesteld.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de printer nog steeds zo langzaam met afdrukken?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
75
klantenon-