Klantenservice
Vragen en antwoorden
Als u vragen heeft over het gebruik van de
uw basistelefoon, zijn wij onder
www.gigaset.com/service
dag en nacht beschikbaar. In de onder-
staande tabel ziet u een overzicht van veel
voorkomende problemen en mogelijke
oplossingen.
Problemen met de verbinding of het aanmel-
den van een Bluetooth-headset.
¥
Standaardinstellingen van de Bluetooth
headset herstellen (reset, zie de gebruiksaan-
¥
wijzing van uw headset).
Aanmeldgegevens in de basistelefoon wissen
¢
door het toestel af te melden
¥
(
pagina
126).
¢
Aanmeldprocedure herhalen
(
pagina
124).
In het display wordt niets weergegeven.
1. De basistelefoon is niet op het stroomnet aan-
¥
gesloten.
Voeding controleren
2. De displayverlichting is uitgeschakeld omdat
¢
de functie Tijdsturing is ingeschakeld
¥
(
pagina
135).
Willekeurige toets op de basistelefoon
indrukken om de displayverlichting tijde-
lijk in te schakelen.
¥
Of:
Tijdsturing uitschakelen
154
¢
(
pagina
15).
¢
(
pagina
135).
Geen verbinding tussen basistelefoon en hand-
set.
1. De handset bevindt zich buiten het bereik van
¥
de basistelefoon.
Afstand tussen de handset en de basistele-
foon verkleinen.
2. Het bereik van de basistelefoon is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft inge-
¥
schakeld.
Eco-modus uitschakelen
of de afstand tussen de handset en de
basistelefoon verkleinen.
3. Handset is niet bij de basistelefoon aange-
meld resp. is afgemeld omdat een andere
handset is aangemeld (meer dan 6 DECT-aan-
¥
meldingen).
¢
Handset aanmelden bij de basistelefoon
(
pagina
119).
4. Momenteel wordt een firmware-update uit-
¥
gevoerd.
Wacht tot de update is beëindigd.
¥
5. Basistelefoon is niet ingeschakeld.
¢
Netadapter van de basistelefoon controle-
ren
(
pagina
De basistelefoon gaat niet over.
¥
1. Belsignaal is uitgeschakeld.
Belsignaal inschakelen
¥
2. Oproepdoorschakeling is ingesteld op "Alle".
¢
Oproepdoorschakeling uitschakelen
(
pagina
62).
3. De verbinding waarop de oproep binnen-
komt, is niet als inkomende lijn aan de basiste-
¥
lefoon toegewezen.
¢
Toewijzing van de inkomende lijnen wijzi-
gen
(
pagina
Op het display staat "Controleer telefoonlijn".
Aansluiting op het telefoonnet mogelijk niet aan-
¥
gesloten.
¢
Telefoonaansluiting controleren
(
pagina
14).
U hoort geen belsignaal of kiestoon vanuit het
vaste net.
Het meegeleverde telefoonsnoer wordt niet
gebruikt resp. het telefoonsnoer is wellicht
¥
defect.
Telefoonsnoer vervangen. Let er bij aanschaf
¢
op dat de kabel de juiste aderindeling heeft
(
pagina
163).
¢
(
pagina 115)
14).
¢
(
pagina
137).
119).