18. Garantie
Schadeclaim binnen de garantieperiode
Het product heeft een fabrieksgarantie van 2 jaar en begint vanaf de dag van de aankoop en
heeft uitsluitend betrekking op productie- en materiaalfouten. Batterijen en accu's vallen niet
onder garantie.
Uitgesloten van garantie zijn vooral gebruiksmatige slijtage, onvakkundige handhaving,
geopende en deels demonteerde apparaten alsook beschadigingen vanwege overbelasting
van het apparaat. Een verlenging van de garantieperiode, bijv. i.v.m. een reparatie, is
uitgesloten.
In het geval van een garantieclaim neemt u contact op met uw leverancier. Garantie wordt
uitsluitend verleent indien het apparaat zich in complete toestand bevindt, de originele
aankoopnota en een korte omschrijving van de fout aanwezig zijn en voldoende gefrankeerd
toegestuurd wordt.
Indien geen garantieafwikkeling met uw leverancier tot stand komt, kunt u het apparaat
inclusief uw volledige adresgegevens in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd
opsturen naar het volgende adres:
wb compagnie GmbH
Dr.-Georg-Schaefer-Str. 30
93437 Furth im Wald
Germany
Tel.: +49 99 73.50 02-0
Fax: +49 99 73.50 02-11
E-Mail: service@wb-compagnie.de
Schadeclaim buiten de garantieperiode
Neem contact op met uw leverancier of neem direct contact op met wb compagnie GmbH.
Omdat bij een geval van beschadiging buiten de garantie hoge verzend- en reparatiekosten
ontstaan, raden wij u aan eerst contact met ons op te nemen voordat u het apparaat
aanbiedt ter reparatie. Als u besluit een reparatie te laten uit te voeren moet u het apparaat
voldoende gefrankeerd opsturen.
24