●
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw volgens de aanwijzingen in de Installatiehandleiding van
printerstuurprogramma.
●
Kunt u afdrukken vanaf andere computers op het netwerk? Als u niet kunt afdrukken vanaf andere
computers, neem dan contact op met uw plaatselijke, erkende Canon-dealer of Canon-helpdesk.
Bekabelde LAN-verbinding
●
Heeft u de juiste poort geselecteerd? Maak een poort als er geen poort te gebruiken is.
De printerpoort controleren(P. 324)
Printerpoorten configureren(P. 110)
●
Wordt de communicatie op uw computer beperkt door een firewall? Als toegang tot het apparaat niet
mogelijk is als gevolg van onjuiste instellingen, initialiseer dan de instellingen met de reset-knop.
Communicatie beperken door firewalls in te stellen(P. 141)
Instellingen initialiseren door middel van de Reset-knop(P. 271)
●
Schakel alle residente software uit, met inbegrip van beveiligingssoftware.
●
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw volgens de aanwijzingen in de Installatiehandleiding van
printerstuurprogramma.
●
Kunt u afdrukken vanaf andere computers op het netwerk? Als u niet kunt afdrukken vanaf andere
computers, neem dan contact op met uw plaatselijke, erkende Canon-dealer of Canon-helpdesk.
USB-verbinding
●
Heeft u de juiste poort geselecteerd? Installeer het printerstuurprogramma opnieuw volgens de
aanwijzingen in de Installatiehandleiding van printerstuurprogramma als er geen poort is die u kunt
gebruiken of als u het niet zeker weet. Wanneer u het printerstuurprogramma opnieuw installeert, wordt
de juiste poort automatisch aangemaakt.
De printerpoort controleren(P. 324)
●
Schakel alle residente software uit, met inbegrip van beveiligingssoftware.
●
Maak verbinding met een andere USB-poort op de computer.
●
Wis het USB-stuurprogramma en installeer vervolgens het printerstuurprogramma opnieuw. Zie voor
meer informatie de Installatiehandleiding van printerstuurprogramma
.
●
Kunt u afdrukken vanaf andere USB-aansluiting naar een andere computer? Als u niet kunt afdrukken
vanaf andere computers, neem dan contact op met uw plaatselijke, erkende Canon-dealer of Canon-
helpdesk.
Via printserver
●
Kunt u afdrukken vanaf de printserver? Als u kunt afdrukken vanaf de printserver, controleer dan de
verbinding tussen uw computer en de printserver.
Problemen via de afdrukserver(P. 230)
●
Schakel alle residente software uit, met inbegrip van beveiligingssoftware.
●
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw volgens de aanwijzingen in de Installatiehandleiding van
printerstuurprogramma.
Problemen oplossen
232