Inhoudsopgave
Advertenties
●
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het meegeleverde telefoonsnoer niet
gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen
verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het bij de printer geleverde
telefoonsnoer hebt aangesloten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxlijnconditietest blijft mislukken en er problemen blijven
met faxen, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Faxproblemen oplossen
Faxproblemen oplossen
OPMERKING:
Lees de algemene instructies in het menu Help voor specifieke faxproblemen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
●
U gebruikt het verkeerde type snoer. Zorg dat u het tweedradig snoer gebruikt dat bij de printer werd
geleverd om de printer aan te sluiten op de telefoonlijn. Als het telefoonsnoer dat bij de printer is
geleverd niet lang genoeg is, kunt u een langer telefoonsnoer gebruiken en het snoer verlengen. U kunt
een dergelijk snoer kopen in een elektronicawinkel die telefoonaccessoires verkoopt.
●
Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. Zorg dat
extensietoestellen (telefoontoestellen op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of
andere apparatuur van de haak liggen of niet in gebruik zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet
gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt van dezelfde
telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te surfen op
internet.
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
●
Zorg dat het knoplampje Stroomvoorziening van de printer aan is. Als het lampje uit is en het
printerscherm leeg is, zorg dan dat de voedingskabel goed is aangesloten op de printer en in een
stopcontact steekt en druk dan op de knop Stroomvoorziening om de printer in te schakelen.
Nadat u de printer hebt ingeschakeld, raadt HP u aan vijf minuten te wachten voordat u een fax
verzendt of ontvangt. De printer kan geen faxen verzenden of ontvangen tijdens het initialisatieproces
dat wordt uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.
126 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Problemen bij het verzenden of ontvangen van een fax of bij het faxen naar uw computer oplossen.
De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
