Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Eenvoudige printerproblemen oplossen
Als er algemene printerproblemen zijn of als de printer niet reageert, controleert u het volgende:
•
Het netsnoer is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.
•
Het stopcontact is niet uitgeschakeld met een schakelaar of een stroomonderbreker.
•
De aardlekschakelaar (GFCI) is niet losgesprongen.
•
De printer is niet aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
•
Andere elektrische apparatuur die op het stopcontact is aangesloten, werkt.
•
De printer is ingeschakeld. Controleer de aan/uit-schakelaar.
•
De printerkabel is goed aangesloten op de printer en op de hostcomputer, op de afdrukserver, optie
of een ander netwerkapparaat.
•
Alle opties zijn correct geïnstalleerd.
•
De instellingen voor het printerstuurprogramma zijn correct.
Zodra u dit alles hebt gecontroleerd, zet u de printer uit. Wacht minimaal 10 seconden en zet de printer
vervolgens weer aan. In veel gevallen is het probleem dan opgelost.
Display op het bedieningspaneel van de printer is leeg of
er worden alleen ruitjes weergegeven
De zelftest van de printer is mislukt. Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de
printer vervolgens weer in.
Als Zelftest wordt uitgevoerd en Gereed niet worden weergegeven, zet u de printer uit en neemt
u contact op met de klantenondersteuning.
Problemen met afdrukken oplossen
Taken worden niet afgedrukt
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:
Controleer of de printer klaar is om af te drukken
Controleer of Gereed of Spaarstand op de display wordt weergegeven voordat u een afdruktaak naar
de printer verzendt.
Controleer of de standaarduitvoerlade vol is
Verwijder de stapel papier uit de standaarduitvoerlade.
118
Advertenties
Inhoudsopgave
