SMA Solar Technology AG
Probleem
De installatie-setup-wizard vindt
geen Sunny Home Manager
met het ingevoerde
serienummer en de ingevoerde
registratiecode.
Installatiehandleiding
Oorzaak en oplossing
Eventueel is bij uw router DHCP niet geactiveerd of bevindt zich
een proxyserver in uw netwerk. Daarom kan de Sunny Home
Manager geen verbinding maken met de Sunny Portal.
Oplossing:
• Breng de verbinding met de Sunny Portal tot stand met
behulp van de Sunny Home Manager Assistant
(zie hoofdstuk 9.4 "Sunny Home Manager Assistant
gebruiken", pagina 65).
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal al toegewezen
aan een installatie met uw e-mailadres.
Oplossing:
• Verwijder de Sunny Home Manager uit de installatie
(zie gebruiksaanwijzing van de Sunny Portal voor
Sunny Home Manager)
of
• registreer de Sunny Home Manager opnieuw met behulp
van de installatie-setup-wizard
(zie hoofdstuk 9.7 "Sunny Home Manager na het resetten
opnieuw aan de Sunny Home Manager-installatie
toewijzen", pagina 67).
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal toegewezen aan
een vreemde installatie, bijv. als u de Sunny Home Manager
tweedehands hebt gekocht.
Oplossing:
• Neem, indien mogelijk, contact op met de vorige eigenaar
en vraag hem/haar de Sunny Home Manager-installatie in
de Sunny Portal te wissen
of
• neem contact op met de SMA Service Line.
9 Zoeken naar fouten
HoMan-IA-nl-15
63