9 Zoeken naar fouten
Probleem
De installatie-setup-wizard vindt
geen of niet alle nieuwe SMA
apparaten die via Speedwire
zijn aangesloten.
De installatie-setup-wizard geeft
eigen en vreemde apparaten
weer.
De installatie-setup-wizard vindt
geen Sunny Home Manager
met het ingevoerde
serienummer en de ingevoerde
registratiecode.
62
HoMan-IA-nl-15
Oorzaak en oplossing
De binnen het netwerk gebruikte router/switch schakelt de
LAN-poorten bij schijnbare inactiviteit uit om energie te besparen.
Daardoor kan geen verbinding met het SMA apparaat tot stand
worden gebracht.
Oplossing:
• Configureer de router/switch zo dat de LAN-poorten niet
worden uitgeschakeld.
De binnen het netwerk gebruikte switch maakt gebruik van IGMP
snooping. Daardoor wordt de verbinding met het SMA apparaat
bij schijnbare inactiviteit beëindigd en kan daarna niet opnieuw
tot stand worden gebracht.
Oplossing:
• Deactiveer de functie IGMP snooping in de switch.
Er bevindt zich een vreemde Bluetooth installatie binnen het
zendbereik van de Sunny Home Manager die dezelfde NetID als
uw Bluetooth installatie gebruikt.
Oplossing:
• Bepaal met behulp van Sunny Explorer een vrije NetID voor
uw installatie (zie helpsectie van de Sunny Explorer).
• Stel bij alle apparaten de bepaalde NetID in.
Eventueel hebt u het serienummer en/of de registratiecode niet
correct ingevoerd.
Oplossing:
• Controleer of uw invoergegevens correct zijn.
Eventueel werd op een eerder tijdstip met de registratie
begonnen, maar deze niet volledig afgesloten.
Oplossing:
• Reset de Sunny Home Manager volledig
(zie hoofdstuk 9.6).
Eventueel is de Sunny Home Manager niet correct aan de router
aangesloten
Oplossing:
• Controleer of de Sunny Home Manager correct aan de
router is aangesloten (zie hoofdstuk 7.3).
SMA Solar Technology AG
Installatiehandleiding