SMA Solar Technology AG
9.3 Fouten bij de registratie in de Sunny Portal
Probleem
De installatie-setup-wizard kan
geen verbinding maken met de
Sunny Home Manager.
De installatie-setup-wizard geeft
geen of niet alle Bluetooth
apparaten van uw PV-installatie
weer.
Installatiehandleiding
Oorzaak en oplossing
Eventueel is de Sunny Home Manager niet correct aan de router
aangesloten
of
eventueel krijgt de Sunny Home Manager geen spanning. In dit
geval zijn alle leds van de Sunny Home Manager uit.
Oplossing:
• Controleer of de Sunny Home Manager correct aan de
router is aangesloten (zie hoofdstuk 7.3).
• Controleer of de Sunny Home Manager spanning krijgt
(zie hoofdstuk 7.4 "Sunny Home Manager van stroom
voorzien", pagina 44).
• Als de Sunny Home Manager correct aan de router is
aangesloten, spanning krijgt en desondanks alle leds uit
zijn, neem dan contact op met de SMA Service Line.
Eventueel is bij enkele apparaten niet de NetID van de
PV-installatie ingesteld.
Oplossing:
• Controleer of bij alle apparaten de NetID van de installatie
is ingesteld.
Eventueel wordt de draadloze verbinding van sommige
apparaten door omgevingscondities verstoord.
Oplossing:
• Controleer of de verbindingskwaliteit van de Bluetooth
apparaten ten minste "goed" is (zie handleiding van de
Bluetooth apparaten).
• Als de verbindingskwaliteit niet ten minste "goed" is, gebruik
dan een SMA Bluetooth Repeater of een
SMA draadloze contactdoos. Daardoor kunt u het
radiografische bereik van het Bluetooth netwerk uitbreiden.
9 Zoeken naar fouten
HoMan-IA-nl-15
59