Bijlagen
10. Bijlagen
WAARBORG, GARANTIE EN REGISTRATIEKAART
Onze waarborg is in overeenstemming met de statutaire waarborgclaims omtrent
waarborgdekkingen.
Bovendien bieden wij een 1-jarige garantie voor de SONNET audioprocessor en de spoel,
tenzij lokale wetgeving voorziet in een langere waarborgtermijn. De waarborg dekt uitsluitend
defecten en tekortkomingen van het product; zij geldt niet in situaties waarin een MED-EL
product onderworpen wordt aan verkeerd fysiek of elektrisch gebruik of misbruik van welke
aard dan ook of wanneer het gebruikt wordt op een manier die inconsistent is met de
toepasselijke instructies van MED-EL.
Statutaire waarborgclaims worden niet gehonoreerd, tenzij de registratiekaart ingevuld is
en opgestuurd is naar MED-EL binnen drie weken na het initiële aanpassen/instellen. De
waarborgtermijn voor de SONNET audioprocessor en spoel begint op de datum waarop de
audioprocessor voor het eerst bij de patiënt aangepast/ingesteld wordt.
Voor het implantaat zelf geldt een waarborg van 10 jaar. MED-EL levert kosteloos een nieuw
implantaat, wanneer het implantaat het begeeft/uitvalt door mechanische of elektrische
tekortkomingen die te wijten zijn aan MED-EL. De waarborgperiode voor het implantaat begint
op de datum van de chirurgische implantatie en is afhankelijk van de invulling en inzending van
het waarborgbewijs (CI-patiëntenkaart) dat met het implantaat aan de kliniek wordt geleverd.
Waarborgen die de statutaire waarborgperiodes overschrijden worden niet verleend, tenzij
de het waarborgbewijs wordt ingevuld en opgestuurd wordt naar MED-EL. Zorg er a.u.b.
voor dat u en uw kliniek de registratiekaart en het registratieformulier (waarborgbewijs,
CI-patiëntenkaart) invullen en stuur deze op naar MED-EL per aangetekende post.
ADRES VAN DE FABRIKANT
MED-EL Elektromedizinische Geräte GmbH
Worldwide Headquarters
Fürstenweg 77a
6020 Innsbruck, Austria
Tel: +43 (0) 5 77 88
E-Mail: office@medel.com
72