Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 3
4
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen
zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de
opgegeven periode tenzij anders aangegeven.
Locaties
Afrika
Azië en Stille Oceaan
Canada
Europa
Latijns-Amerika
Midden-Oosten
Verenigde Staten
Telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten
Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar.
Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische
ondersteuning. Bel 800-HPINVENT (800-474-6836). Telefonische ondersteuning
22
Neem contact op met een lokale HP-leverancier. Als er een hardwarestoring
in de scanner optreedt, brengt u de scanner voor reparatie naar de lokale
HP-leverancier. Gedurende de garantieperiode van de scanner kunt u gratis
gebruikmaken van service. Na de garantieperiode worden er kosten in
rekening gebracht.
Neem contact op met het productondersteuningscentrum van HP voor
telefonische ondersteuning. Raadpleeg de volgende website voor de details
en de voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio:
www.hp.com/support. HP streeft er voortdurend naar om de telefonische
informatieservices te verbeteren. Het verdient aanbeveling om de HP-
website regelmatig te controleren op nieuwe informatie over
servicesvoorzieningen. Als u het probleem niet kunt oplossen met de
bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de computer en scanner bent.
Voor een snelle service is het van belang dat u de volgende informatie bij
de hand hebt:
–
het modelnummer van de scanner (op de scanner);
–
het serienummer van de scanner (op de scanner);
–
het besturingssysteem van de computer;
–
de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom
bij de scanner);
–
berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem
optrad.
Periode van gratis telefonische
ondersteuning
30 dagen
1 jaar
1 jaar
1 jaar (zie de volgende tabellen voor
gegevens over elk land)
1 jaar
30 dagen
90 dagen
HP Scanjet 4070 Photosmart-scanner
Advertenties
Inhoudsopgave
