Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er verschijnt een bericht op
het beeldscherm:
Apparaat kan niet in
de gewenste H/W-
modus staan.
Poort wordt gebruikt
door een ander
programma.
Poort is
gedeactiveerd.
Scanner is bezig met
ontvangen of
afdrukken van
gegevens. Probeer
het opnieuw zodra
de huidige taak is
voltooid.
Ongeldige ingang.
Scannen is mislukt.
Probleem met Dell Scan and Fax Manager
Probleem
Dell Scan and Fax Manager
werkt niet.
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie verschijnt het
bericht "Bestand in gebruik".
Het bericht "Algemene
beschermingsfout", "OE-
uitzondering", "Spool 32", of
"Ongeldige bewerking" verschijnt.
Het bericht "Kan niet afdrukken" of
"Er is een time-outfout in de printer
opgetreden" verschijnt.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met uw computer is meegeleverd voor meer
informatie over foutmeldingen in Windows.
Veelvoorkomende problemen onder Linux
Probleem
Voorgestelde oplossingen
Het
apparaat
drukt niet
af.
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/du/ug/DU/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:11:59 PM]
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de scanmodus omdat er veel geheugen
nodig is om de ingescande afbeelding te analyseren en te reproduceren. Stel de
printerpoort van uw computer in op ECP-modus (in de BIOS-instellingen van de
computer). De communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van uw computer voor meer informatie over de BIOS-
instellingen.
Er wordt mogelijk een kopieer- of afdruktaak uitgevoerd. Probeer uw taak opnieuw
uit te voeren nadat de voorgaande taak is voltooid.
De geselecteerde poort is momenteel in gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
De kabel van uw apparaat is wellicht niet goed aangesloten of het apparaat is niet
ingeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of het besturingssysteem is niet
correct ingesteld.
Controleer of het apparaat op de juiste wijze is aangesloten en is ingeschakeld.
Start de computer vervolgens opnieuw op.
De USB-kabel is wellicht niet goed aangesloten of het apparaat is niet
ingeschakeld.
doe het volgende
Controleer uw systeemvereisten. Dell Scan and Fax Manager werkt onder
Windows(zie Systeemvereisten).
Voorgestelde oplossingen
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle software uit de
printerprogrammagroep en start Windows opnieuw op. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows opnieuw op en probeer
opnieuw af te drukken.
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken verschijnen. Wacht tot het
apparaat klaar is met afdrukken. Als het bericht verschijnt in stand-bymodus of
nadat de afdruk is voltooid, controleert u de aansluiting en/of gaat u na of er
een fout is opgetreden.
Controleer of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd. Open Unified Driver Configurator en
selecteer het tabblad Printers in het venster Printers configuration om de lijst met beschikbare
printers weer te geven. Controleer of het apparaat in de lijst staat. Als dit niet zo is, opent u Add
new printer wizard om uw apparaat in te stellen.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld. Open Printers configuration en selecteer uw apparaat
uit de lijst met printers. Bekijk de omschrijving in het paneel Selected printer. Klik op de knop
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
