7
Onderhoud, diagnose en
basisprobleemoplossing
De computer uitschakelen
U schakelt de computer op de juiste manier uit door eerst het besturingssysteem af te sluiten.
VOORZICHTIG:
systeem. Daardoor kunnen gebruikersgegevens verloren gaan en het opslagapparaat kan beschadigen. Als
het systeem instabiel wordt terwijl geen ander alternatief beschikbaar is, geeft u het systeem voldoende tijd
om volledig te ontwaken als u de computer opnieuw opstart. Dit kan enkele minuten duren, met name bij
apparaten met een grotere capaciteit of solid-state apparaten. Raadpleeg voor meer informatie, Risico's van
onverwachte stroomstoring op de solid-state drives op
4AA6-1470ENW.pdf. U kunt whitepapers over HP computers ook opvragen via de HP Performance Advisor.
Windows 10
Klik op het pictogram Start, klik dan op het pictogram Energie en selecteer daarna Afsluiten.
▲
– of –
Typ in de taakbalk instellingen, selecteer Instellingen, typ sluiten en klik vervolgens op De pc
uitzetten.
Windows 7
Klik op Start en vervolgens op Afsluiten.
▲
Als u problemen ondervindt
Voor diagnose en het oplossen van problemen adviseert HP een sequentiële aanpak:
Visuele inspectie
●
Knipper- of geluidscodes
●
Basisproblemen oplossen, inclusief HP PC Hardware Diagnostics
●
HP ondersteuning
●
Systeemherstel
●
Zie
Herstelmedia en back-ups maken op pagina 21
De manier van probleemoplossing wordt in de volgende gedeelten uitgelegd.
Meer informatie
Voor het oplossen van meer problemen kunt u informatie vinden in de uitgebreide Maintenance and Service
Guide (Handleiding voor onderhoud en service) (alleen Engels) die u kunt vinden onder de
referentiebibliotheek op http://www.hp.com/support. Selecteer uw land en taal, selecteer
Productondersteuning en probleemoplossing, typ het modelnummer van de computer en druk op Zoeken.
HP raadt u aan om niet de aan-uitknop ingedrukt te houden voor het uitschakelen van het
http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/
voor meer informatie.
De computer uitschakelen
33