Problemen oplossen
Actie
Stap 5
a
Zorg ervoor dat de printer en de computer met hetzelfde netwerk
zijn verbonden
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Kan niet scannen naar een netwerkmap
Actie
Stap 1
a
Een snelkoppeling voor netwerkmap maken.
b
Scan een document met de snelkoppeling. Zie
netwerkmap' op pagina 73
Kunt u een document scannen en het opslaan in een netwerkmap?
Stap 2
Controleer of het pad en de indeling van de netwerkmap juist zijn.
Bijvoorbeeld //server_hostname/foldername/path, waarbij
server_hostname een volledig gekwalificeerd domein (FQDN) of
IP-adres is.
Zijn het pad en de indeling van de netwerkmap juist?
Stap 3
Zorg ervoor dat u schrijfmachtiging hebt voor de netwerkmap.
Kunt u een document scannen en het opslaan in een netwerkmap?
'Scannen naar een
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
klantenonder-
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
196