Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Stel het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in.
c
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Stap 3
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Vastgelopen pagina's worden niet opnieuw afgedrukt
Actie
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Apparaat > Meldingen > Inhoud na storing
herstellen
Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Selecteer in het menu Herstel na storing Aan of Automatisch.
c
Druk het document af.
Zijn de vastgelopen pagina's afgedrukt?
E-mailproblemen
De foutmelding "SMTP-server niet geconfigureerd" uitschakelen.
Voer afhankelijk van uw printermodel een van de volgende handelingen uit vanaf het bedieningspaneel:
•
Raak
> Instellingen > E‑mail > E‑mailconfiguratie > Fout "SMTP-server niet geconfigureerd"
uitschakelen > Aan aan.
•
Navigeer naar
uitschakelen >
> E-mail >
> E-mailconfiguratie >
> Aan >
.
Ja
Ga naar stap 3.
om
Contact
klantenon-
dersteuning.
Ja
Het probleem is
opgelost.
om
> Fout "SMTP-server niet geconfigureerd"
188
Nee
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Nee
Neem contact op met
klantenonder-
steuning.