Problemen oplossen
Actie
Stap 1
Met behulp van de testpagina's voor afdrukkwaliteit, kunt u contro-
leren of de afstand tussen de terugkerende storingen gelijk is aan
een van het volgende:
Beeldverwerkingseenheid
•
75,40 mm (2,97 inch)
•
34,70 mm (1,37 inch)
•
23,9 mm (0,94 inch)
Tonercartridge
•
35,70 mm (1,41 inch)
•
36,80 mm (1,45 inch)
Overdrachtsrol
•
44 mm (1,73 inch)
Verhittingsstation
•
78,1 mm (3,07 inch)
•
75,4 mm (2,97 inch)
Komt de afstand tussen de terugkerende storingen overeen met een
van de afmetingen?
Stap 2
a
Vervang de supply die overeenkomt met de afstand tussen de
terugkerende storingen.
Opmerking: Als de supply een overdrachtsrol of verhittings-
station is, neemt u contact op met klantenondersteuning.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken herhaalde storingen?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de printer is ingeschakeld.
b
Los de foutberichten die op de display verschijnen op.
c
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Noteer de afstand en
neem contact op met
klantenonder-
steuning.
Neem contact op met
Het probleem is
klantenonder-
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
168