9
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning zoeken.
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
●
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Table 9-1
Opties voor ondersteuning van HP
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen
De printer registreren
Help-systeem op het bedieningspaneel
De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm.
102
Chapter 9 Problemen oplossen
www.hp.com/support/colorljM479MFP
Contactgegevens
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op support.hp.com.
www.hp.com/support/colorljM479MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
voor