Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
De Toro
®
Company en de hieraan gelieerde onderneming, Toro
Warranty Company, bieden krachtens een overeenkomst tussen
beide ondernemingen gezamenlijk de garantie dat uw Toro product
(hierna: het 'product') gedurende twee jaar of 1500 bedrijfsuren* vrij
is van materiaalgebreken of fabricagefouten, met dien verstande dat
hierbij de kortste periode moet worden aangehouden. Deze garantie
geldt voor alle producten met uitzondering van beluchters (zie de
afzonderlijke garantieverklaringen voor deze producten). In een
geval waarin de garantie van toepassing is, zullen wij het product
kosteloos repareren en ook niet de kosten van diagnose, arbeid,
onderdelen en transport in rekening brengen. De garantie gaat in op de
datum waarop het product is geleverd aan de oorspronkelijke koper.
* Het product is uitgerust met een urenteller.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
U dient contact op te nemen met de distributeur of erkende dealer bij
wie u het product heeft gekocht, zodra u denkt dat er sprake is van een
geval waarop de garantie van toepassing is. Als het u moeite kost een
distributeur of erkende dealer te vinden of vragen hebt over rechten of
plichten met betrekking tot de garantie, kunt u contact met ons opnemen
op:
Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, VS
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Plichten van de eigenaar
Als eigenaar van het product bent u verantwoordelijk voor de
vereiste onderhouds en afstelwerkzaamheden die worden vermeld
in de gebruikershandleiding. Indien u de vereiste onderhouds- en
afstelwerkzaamheden niet uitvoert, kan uw garantieclaim worden
afgewezen.
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze
garantie vallen:
•
Defecten als gevolg van het gebruik van andere dan originele
Toro-onderdelen, of als gevolg van de montage en gebruik van
additionele, gewijzigde of niet van Toro afkomstige accessoires en
producten. De fabrikant van deze artikelen kan een afzonderlijke
garantie verstrekken.
•
Defecten als gevolg van nalatigheid om aanbevolen onderhouds
en/of afstelwerkzaamheden te verrichten. Als u uw Toro-product
niet goed onderhoudt volgens de lijst met aanbevolen
onderhoudswerkzaamheden in de Gebruikershandleiding kan dit
ertoe leiden dat garantieclaims worden afgewezen.
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik
van het product.
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij
deze gebreken vertonen. Voorbeelden van onderdelen die slijten of
worden verbruikt tijdens een normaal gebruik van het product zijn
onder meer, maar niet uitsluitend: remblokken en remvoeringen,
koppelingsvoeringen, maaimessen, messenkooien, snijplaten,
pennen, bougies, zwenkwielen, banden, filters, drijfriemen en
sommige onderdelen van spuitmachines zoals membranen,
spuitdoppen, afsluitkleppen en dergelijke.
•
Defecten veroorzaakt door externe invloeden. Externe invloeden
zijn onder meer, maar niet uitsluitend: weersomstandigheden,
Klanten dienen contact op te nemen met hun Toro Distributeur (Dealer) om het garantiebeleid voor hun land, provincie of staat te verkrijgen. Als u om wat
voor reden dan ook ontevreden bent over de service van uw dealer of moeilijk informatie over de garantie kunt krijgen, verzoeken wij u contact op te
nemen met de Toro-importeur. Als alle andere middelen tekortschieten, kunt u zich wenden tot de Toro Warranty Company.
De Toro Total Coverage garantie
Beperkte garantie
•
•
Garantie wordt verleend op onderdelen die moeten worden vervangen in
het kader van het vereiste onderhoud, gedurende de garantieperiode tot
hun geplande vervanging. Een onderdeel dat uit hoofde van de garantie is
vervangen, komt voor de duur van de oorspronkelijke productgarantie in
aanmerking voor de garantie en wordt eigendom van Toro. Toro neemt
de uiteindelijke beslissing of een onderdeel of een groep van onderdelen
wordt gerepareerd of vervangen. Toro mag voor garantiereparaties in de
fabriek gereviseerde onderdelen gebruiken.
Semi-tractieaccu's hebben een specifiek totaal aantal kilowatt-uren die zij
tijdens hun levensduur kunnen leveren. De gebruikte technieken voor het
bedienen, opladen en onderhouden van de accu kan leiden tot een langere
of kortere levensduur van de accu. Als de accu's in dit product worden
gebruikt, zal hun bruikbaarheid tussen de oplaadintervallen langzaam
verminderen totdat zij volledig uitgeput zijn. Vervanging van een accu die
is uitgeput als gevolg van normaal gebruik, is de verantwoordelijkheid van
de eigenaar van het product. Een accu moet soms tijdens de normale
garantieperiode op kosten van de eigenaar worden vervangen.
Opvoeren van de motor, smeren, reinigen en waxen, het vervangen van
items en voorwaarden die niet onder de garantie vallen, filters, koelvloeistof
en het uitvoeren van aanbevolen onderhoudswerkzaamheden behoren
tot de gebruikelijke werkzaamheden die nodig zijn voor Toro producten
en die voor rekening komen van de eigenaar.
Op grond van deze garanties mogen reparaties uitsluitend worden
uitgevoerd door een erkende Toro-dealer.
The Toro Company en de Toro Warranty Company zijn niet
aansprakelijk voor indirecte of bijkomende schade of gevolgschade
in samenhang met het gebruik van de Toro-producten die onder deze
garantie vallen, inclusief de kosten of uitgaven voor de levering van
vervangen materiaal of diensten gedurende een redelijke periode
van onbruikbaarheid of buitengebruikstelling tijdens de uitvoering
van reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie. Met
uitzondering van de emissiegarantie waarnaar hieronder (indien van
toepassing) wordt verwezen, bestaat er geen andere uitdrukkelijke
garantie.
Alle impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik
zijn beperkt tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie. Sommige
landen staan uitsluitingen van bijkomende schade of gevolgschade
of beperkingen op de duur van de impliciete garantie niet toe, zodat
bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen in uw geval mogelijk niet
van toepassing zijn.
Deze garantie geeft u specifieke juridische rechten; daarnaast kunt u
beschikken over andere rechten die per land kunnen verschillen.
Andere landen dan de VS of Canada
wijze van opslag, verontreiniging, gebruik van niet goedgekeurde
koelvloeistoffen, smeermiddelen, additieven, meststoffen, water,
chemicaliën en dergelijke.
Normale geluidssterkte, trillingen, slijtage en achteruitgang.
Normale slijtage omvat onder meer, maar niet uitsluitend: schade
aan stoelen als gevolg van slijtage of afschuring, afgebladderde
verfoppervlakken, beschadigde stickers en krassen op ruiten.
Onderdelen
Opmerking met betrekking tot de garantie op
semi-tractieaccu's:
Onderhoud op kosten van de eigenaar
Algemene voorwaarden
374-0277 Rev A