Inhoudsopgave
Advertenties
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u mogelijke problemen en oplossingen.
Probeer de oplossingen in de aangegeven volgorde tot de storing is
verholpen. Neem als het probleem zich blijft voordoen contact op met
de onderhoudsdienst.
Papierinvoerproblemen
Toestand
Afdrukpapier loopt
Verwijder het vastgelopen papier. Zie pagina 9.1.
vast.
Papier kleeft aan
• Zorg dat er niet te veel papier in de papierinvoerlade ligt.
elkaar.
De papierinvoerlade is geschikt voor maximaal 250 vel
papier, afhankelijk van de papierdikte.
• Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
Zie pagina 3.2.
• Haal het papier uit de papierinvoerlade en buig het
of waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde papiersoorten
aan elkaar blijven kleven.
Invoerprobleem met
• Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk in de
een aantal vellen
papierinvoerlade worden geladen. Laad papier van
tegelijk.
dezelfde soort en hetzelfde formaat en gewicht.
• Als het papier is vastgelopen doordat er meer vellen
tegelijk zijn ingevoerd, verwijdert u deze. Zie pagina 9.1.
Afdrukpapier wordt
• Verwijder het materiaal dat het papiertransport belemmert.
niet ingevoerd.
• Het papier is niet goed in de lade gelegd. Verwijder het papier
en plaats het op de juiste manier in de papierinvoerlade.
• Er ligt te veel papier in de papierinvoerlade. Verwijder het
overschot aan papier uit de papierinvoerlade.
• Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat aan de
specificaties van het apparaat voldoet. Zie pagina 3.2.
Het papier blijft
• Er ligt te veel papier in de papierinvoerlade. Verwijder het
vastlopen.
overschot. Gebruik de handinvoer als u afdrukt op speciaal
materiaal.
• U gebruikt een verkeerde papiersoort. Gebruik alleen
papier dat aan de specificaties van het apparaat voldoet.
Zie pagina 3.2.
• Misschien zitten er materiaalresten in het apparaat.
Open de voorklep en verwijder de resten.
Transparanten kleven
Gebruik alleen transparanten die voor laserprinters bedoeld
aan elkaar in de
zijn. Verwijder elk transparant zodra deze is uitgevoerd.
uitvoer.
Enveloppen trekken
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten van de enveloppe
scheef of worden niet
goed zijn ingesteld (ze moeten de enveloppe net raken).
goed ingevoerd.
Doe het volgende
Problemen oplossen
Afdrukproblemen
Toestand
Mogelijke oorzaak
Het apparaat
Het apparaat krijgt
drukt niet af.
geen stroom.
Het apparaat
is niet als
standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De klep aan de voorzijde is niet gesloten. - Sluit de klep aan de
voorzijde.
• Er is een papierstoring opgetreden. - Verwijder het vastgelopen
papier. Zie pagina 9.1.
• De papierlade is leeg. - Plaats papier. Zie pagina 2.3.
• Er is geen tonercassette geplaatst. - Plaats de tonercassette.
Zie pagina 2.2.
Neem contact op met de onderhoudsdienst in geval van een
printersysteemfout.
De kabel naar
de computer is niet
goed aangesloten.
De kabel naar
de computer is
mogelijk defect.
De poortinstelling
is niet juist.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuurpro-
gramma niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt
niet goed.
Het apparaat
Mogelijk is in de
haalt papier
printereigenschap
uit de
pen de verkeerde
verkeerde
invoerlade
invoer.
geselecteerd.
9.5
Doe het volgende
Controleer of het netsnoer is aangesloten.
Controleer de aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer Xerox Workcentre 3119 Series
als de standaardprinter in Windows.
Maak de kabel los en sluit deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een andere
computer die naar behoren werkt, en druk een
document af. Probeer een andere kabel.
Controleer de printerinstelling in Windows om te
verifiëren of de afdruktaak naar de juiste poort
wordt verstuurd (bijvoorbeeld LPT1). Als de
computer meer dan één poort heeft, controleert
u of het apparaat is aangesloten op de juiste
poort.
Controleer de printereigenschappen om na te
gaan of alle afdrukinstellingen correct zijn.
Herstel de printersoftware. Raadpleeg de sectie
Software.
Kijk of het display van het bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft.
In veel softwaretoepassingen kunt u de
papierbron instellen in het tabblad Papier onder
printereigenschappen. Selecteer de juiste lade.
Raadpleeg de sectie Software.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
