Inhoudsopgave
Advertenties
7
Problemen oplossen
De HP Photosmart D5100 series printer is ontworpen met het oog op een maximale
betrouwbaarheid en een optimaal gebruiksgemak. In dit gedeelte worden veelgestelde
vragen over het gebruik van de printer beantwoord. De volgende onderwerpen komen
aan bod:
●
Hardwareproblemen met de printer
●
Problemen met afdrukken
●
Afdrukproblemen met cd's/dvd's
●
Problemen met afdrukken via Bluetooth.
●
Statusindicators op het printerscherm
Zie het bij de printer geleverde Introductieboekje voor informatie over het oplossen van
problemen met de software-installatie. Zie de online Help bij de HP Photosmart printer
voor informatie over het oplossen van problemen met de printersoftware en het
afdrukken vanaf een computer. Zie
Help bij de printer.
Hardwareproblemen met de printer
Lees dit gedeelte met tips voor het oplossen van problemen of raadpleeg de online
ondersteuningsservices op
Klantenzorg.
Opmerking
om een USB-kabel te gebruiken die niet langer is dan 3 meter (10 voet) om
storingen die worden veroorzaakt door eventuele sterke elektromagnetische
velden te beperken.
Het afdruklampje is groen en knippert, maar de printer is niet bezig met afdrukken.
Oplossing De printer is bezig met het verwerken van informatie. Wacht totdat de
printer klaar is.
Het attentielampje is rood en knippert.
Oplossing Er is een probleem met de printer. Probeer het volgende:
●
Als de printer is aangesloten op een computer, controleert u of er instructies
worden weergegeven op het beeldscherm van de computer.
●
Als u een label op een cd/dvd afdrukt, installeert u nu de cd/dvd-houder in de
cd/dvd-lade.
●
Controleer of het scherm van de camera instructies bevat, als er een digitale
camera op de printer is aangesloten.
●
Als de printer niet is aangesloten op een computer, controleert u of een van de
volgende problemen is opgetreden:
–
–
–
–
HP Photosmart D5100 series Gebruikershandleiding
www.hp.com/support
Als u de printer op een computer wilt aansluiten, is het raadzaam
Printerkap staat open
Het papier is op
Papierstoring
Er is een probleem met de inktpatroonhouder (zit misschien vast)
Inleiding
voor informatie over het weergeven van
voordat u contact opneemt met HP
37
Advertenties
Inhoudsopgave
