Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie d2 Quadra
Harddrive met viervoudige interface
9. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Proble-
men oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de
CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aan-
gesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probleemop-
lossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw
LaCie drive goed te laten werken, neem dan contact met ons
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie via e-mail
■
Informatie
1. Serienummer van de LaCie d2 Quadra harddrive
2. Bestandsindeling van LaCie d2 Quadra harddrive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere internationale
en externe randapparaten die op mijn computer zijn
geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
op (contactinformatie vindt u op pagina 48). Zorg ervoor dat
u voor de computer zit voordat u contact met ons opneemt en
dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
•
Het serienummer van de LaCie drive
•
Besturingssysteem en versie
•
Merk en model computer
•
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
•
Namen van andere apparaten die op uw computer
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:
Selecteer het pictogram van de d2 Quadra harddrive op het bureaublad
en druk op Command + I, of druk op de Control-toets en kies Get
Info (Info).
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram voor de d2 Quadra
harddrive en selecteer Eigenschappen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Over deze
Mac.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik op Eigen-
schappen> Algemeen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over deze
Mac. Selecteer Meer info... De Apple System Profiler wordt dan
gestart en maakt een lijst van uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigen-
schappen> Hardware.
pagina
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
