Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 7-4
Problemen met Mac OS X (vervolg)
Het geselecteerde apparaat wordt niet automatisch geconfigureerd door de printerdriver in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility
(Hulpprogramma voor het instellen van het apparaat).
Oorzaak
Mogelijk is het apparaat niet gereed.
Mogelijk is de interfacekabel defect of van slechte kwaliteit.
Een afdruktaak werd niet naar het gewenste apparaat verzonden.
Oorzaak
Mogelijk is de afdrukwachtrij gestopt.
De naam van het apparaat of het IP-adres dat wordt gebruikt, is
onjuist. Een ander apparaat met een vergelijkbare naam, hetzelfde
IP-adres of dezelfde 'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam heeft de
afdruktaak mogelijk ontvangen.
U kunt niet afdrukken via USB-kaarten van derden.
Oorzaak
Deze fout doet zich voor wanneer de software voor USB-printers niet
is geïnstalleerd.
Als het apparaat is aangesloten via een USB-kabel, wordt het apparaat niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printer Setup utility
(Hulpprogramma voor het instellen van de printer) van Macintosh nadat het stuurprogramma is geselecteerd.
Oorzaak
Dit probleem wordt veroorzaakt door een software- of een
hardwareonderdeel.
82
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat het apparaat is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, sluit u dit rechtstreeks
aan op de computer of gebruikt u een andere poort.
Vervang de interfacekabel. Gebruik een kabel van hoge kwaliteit.
Oplossing
Herstart de afdrukwachtrij. Open de Printmonitor en selecteer Start
Jobs (Start afdruktaken).
Controleer de naam van het apparaat, het IP-adres of de
'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam door een configuratiepagina af
te drukken. Controleer of de naam van het apparaat, het IP-adres of
de 'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomt met de naam van de printer, het IP-adres of de
'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam in Afdrukbeheer of Printer
Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de printer).
Oplossing
Als u een USB-kaart van derden toevoegt, heeft u mogelijk de USB
Adapter Card Support-software van Apple nodig. De meest recente
versie van deze software is beschikbaar op de website van Apple.
Oplossing
Problemen met software oplossen
●
Controleer of de Macintosh USB ondersteunt.
●
Controleer of het Macintosh-besturingssysteem Mac
OS X V10.2 of hoger is.
●
Zorg dat uw Macintosh beschikt over de juiste USB-software van
Apple.
Problemen met hardware oplossen
●
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
●
Controleer of de USB-kabel op de juiste manier is aangesloten.
●
Controleer of u de juiste snelle USB-kabel gebruikt.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
