Inhoudsopgave
Advertenties
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
Tabel 7-4
Problemen met Mac OS X
De printerdriver wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de
printer).
Oorzaak
Mogelijk is de software niet geïnstalleerd of is deze op onjuiste wijze
geïnstalleerd.
De naam van het apparaat, het IP-adres of de 'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of in
Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de printer).
Oorzaak
Mogelijk is het apparaat niet gereed.
Mogelijk is het verkeerde verbindingstype geselecteerd.
De naam van het apparaat, het IP-adres of de 'rendezvous'- of
'bonjours'-hostnaam die wordt gebruikt, is onjuist.
Mogelijk is de interfacekabel defect of van slechte kwaliteit.
Het geselecteerde apparaat wordt niet automatisch geconfigureerd door de printerdriver in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility
(Hulpprogramma voor het instellen van het apparaat).
Oorzaak
Mogelijk is het apparaat niet gereed.
Mogelijk is de software niet geïnstalleerd of is deze op onjuiste wijze
geïnstalleerd.
Het PPD-bestand (PostScript Printer Description) is beschadigd.
NLWW
Oplossing
Controleer of de invoegtoepassingen PM en PE zich in de volgende
map op de vaste schijf bevindt: Library/Printers/hp/
laserjet/<productnaam>. Installeer de software zo nodig
opnieuw. Raadpleeg de handleiding Aan de slag.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat het apparaat is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, sluit u dit rechtstreeks
aan op de computer of gebruikt u een andere poort.
Zorg dat USB, IP-afdrukken of 'rendezvous' of 'bonjour' is
geselecteerd, afhankelijk van het verbindingstype tussen het
apparaat en de computer.
Controleer de naam van het apparaat, het IP-adres of de
'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam door een configuratiepagina af
te drukken. Controleer of de naam van het apparaat, het IP-adres of
de 'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomt met de naam van de printer, het IP-adres of de
'rendezvous'- of 'bonjours'-hostnaam in Afdrukbeheer of Printer
Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de printer).
Vervang de interfacekabel. Gebruik een kabel van hoge kwaliteit.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat het apparaat is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat via
een USB- of Ethernet-hub, sluit u dit rechtstreeks aan op de computer
of gebruikt u een andere poort.
Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map op de
vaste schijf bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de taalcode
van twee letters van de taal die u gebruikt. Installeer de software zo
nodig opnieuw. Raadpleeg de handleiding Aan de slag.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de taalcode van twee
letters van de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw.
Raadpleeg de handleiding Aan de slag.
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
81
Advertenties
Inhoudsopgave
