Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de printersoftware
Tabel 7-3
Problemen met de printersoftware
Probleem
Er wordt geen pictogram voor de printer weergegeven in de
map Printers.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van
de software
De printer bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets
afgedrukt
80
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Oplossing
●
Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk
van Windows op Start en vervolgens op Programma's,
klik op HP, klik op uw printer en klik daarna op
Verwijderen. Installeer de software van de printer vanaf
de cd.
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u
een toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de
taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of
Uitschakelen.
●
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-
poort van de computer.
●
Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk
van Windows op Start en vervolgens op Programma's,
klik op HP, klik op uw printer en klik vervolgens op
Verwijderen. Installeer de software van de printer vanaf
de cd.
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u
een toepassing wilt sluiten die als pictogram in de
taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of
Uitschakelen.
●
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het
station waarop u de printersoftware installeert. Maak
indien nodig ruimte vrij en installeer de printersoftware
opnieuw.
●
Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en
installeer de printersoftware opnieuw.
●
Druk een configuratiepagina af vanaf het
bedieningspaneel van de printer en controleer de
functionaliteit van de printer.
●
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de
juiste specificaties hebben. Doe dit voor zowel de USB-
kabel, de netwerkkabel als het netsnoer. Probeer een
nieuwe kabel.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
