Inhoudsopgave
Advertenties
Afgedrukte pagina verschilt van pagina op het scherm
Tekst wordt met verdraaide tekens, verkeerd of niet volledig afgedrukt
●
Het is mogelijk dat tijdens de installatie een verkeerde printerdriver is geselecteerd. Zorg dat de
juiste printerdriver is geselecteerd in Printereigenschappen.
●
Wanneer er in een specifiek bestand verdraaide tekst wordt afgedrukt, kan er een probleem zijn
met dat bestand. Wanneer er door een specifieke toepassing verdraaide tekst wordt afgedrukt,
kan er een probleem zijn met die toepassing. Controleer of de juiste printerdriver is geselecteerd.
●
Er kan een probleem zijn met het programma. Probeer af te drukken vanuit een ander programma.
●
De USB-kabel zit mogelijk los of is defect.
◦
Koppel de kabel los en sluit deze aan beide uiteinden opnieuw aan.
◦
Probeer een taak af te drukken waarvan u weet dat deze normaal wordt afgedrukt.
◦
Sluit de kabel en het apparaat zo mogelijk aan op een andere computer en probeer een taak
af te drukken waarvan u weet dat deze normaal wordt afgedrukt.
◦
Probeer een nieuwe USB 2.0-kabel die niet langer is dan 3 m.
◦
Schakel het apparaat en de computer uit. Verwijder de USB-kabel en controleer beide
uiteinden van de kabel op beschadigingen. Sluit de kabel weer aan en zorg dat de
aansluitingen goed vastzitten. Controleer of het apparaat direct op de computer is
aangesloten. Verwijder eventuele schakeltoestellen, back-upstations, beveiligingssleutels of
andere apparaten die zich tussen de USB-poort op de computer en het apparaat bevinden.
Deze apparaten kunnen soms storingen veroorzaken in de communicatie tussen de computer
en het apparaat. Schakel het apparaat en de computer weer in.
Ontbrekende afbeeldingen of tekst, of blanco pagina's
●
Zorg dat het bestand geen blanco pagina's bevat.
●
De beveiligingsstrip zit mogelijk nog om de printcartridge. Verwijder de printcartridge en trek aan
het lipje aan het uiteinde van de cartridge totdat alle tape is verwijderd. Plaats de printcartridge
terug. Raadpleeg
configuratiepagina af om het apparaat te controleren. Raadpleeg
op pagina 44
●
Het is mogelijk dat de grafische instellingen in Printereigenschappen niet juist zijn voor het type
afdruktaak. Probeer een andere grafische instelling in de printereigenschappen.
●
Reinig het apparaat, met name de contacten tussen de printcartridge en de voeding.
Paginaformaat is anders dan op een andere HP LaserJet printer
Als u het document met een oudere of andere HP LaserJet printerdriver (printersoftware) heeft gemaakt
of als de instellingen in Printereigenschappen anders zijn, kan het paginaformaat afwijken als u met
78
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Printcartridge vervangen op pagina 42
voor instructies voor het afdrukken van een configuratiepagina.
voor instructies. Druk een
Configuratiepagina
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
