Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het apparaat probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
Wanneer het apparaat op een
geaard stopcontact is
aangesloten en wordt
ingeschakeld, wordt
Initialiseren... weergegeven op
het bedieningspaneel en draait
de hoofdmotor ongeveer 10
seconden.
2
Wordt Gereed weergegeven op
het bedieningspaneel van het
apparaat?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten op
het bedieningspaneel staan.
3
Worden de informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratierapport af.
Zie
Informatiepagina's
op pagina
64.
4
Kunt u met het apparaat
kopiëren?
Plaats het configuratierapport
op de flatbedscanner en maak
een kopie.
72
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een niet-functionerende
voedingsbron, kabel, schakelaar of zekering.
De motor draait niet.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Afdrukmateriaal wordt niet goed door de
papierbaan van het apparaat gevoerd.
Slechte afdrukkwaliteit.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf flatbed.
Oplossingen
1.
Controleer of het apparaat op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door het
apparaat rechtstreeks op een ander
stopcontact of een andere stekkerdoos
aan te sluiten.
1.
Controleer of de printcartridge op de
juiste wijze is geïnstalleerd. Zie
printcartridge vervangen op pagina
2.
Controleer of de bovenklep is gesloten.
Raadpleeg
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 78
voor een lijst met
veelvoorkomende berichten die u kunnen
helpen om het probleem op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact
op met de klantenondersteuning van HP.
Raadpleeg de ondersteuningsbrochure in de
verpakking van het apparaat.
Raadpleeg
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 78
voor een lijst met
veelvoorkomende berichten die u kunnen
helpen om het probleem op te lossen.
Controleer of het afdrukmateriaal aan de
specificaties van HP voldoet. Zie
afdrukmateriaal op pagina 13
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
68.
Zie
Problemen de afdrukkwaliteit
op pagina 81
voor meer informatie.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact
op met de klantenondersteuning van HP.
Raadpleeg de ondersteuningsbrochure in de
verpakking van het apparaat.
1.
Reinig de glasplaat van de
flatbedscanner. Zie
De glasplaat van de
scanner reinigen op pagina
2.
Als het probleem blijft bestaan nadat u
het onderhoud hebt uitgevoerd,
raadpleegt u
Kopieerproblemen
op pagina
90.
De
69.
Specificaties
67.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
