Inhoudsopgave
Advertenties
Fraudelijn van HP
Bel de HP-fraudelijn als op het apparaat wordt aangegeven dat de printcartridge of afbeeldingsdrum niet van
HP is terwijl deze volgens u wel authentiek is. HP helpt u te bepalen of het desbetreffende product een echt
HP product is en onderneemt stappen om het probleem op te lossen.
In de volgende gevallen beschikt u mogelijk over een printcartridge van een ander merk dan HP:
U ondervindt een groot aantal problemen bij het gebruik van de printcartridge.
●
De printcartridge ziet er anders uit dan gebruikelijk (het treklipje en de verpakking zijn bijvoorbeeld
●
anders).
In de Verenigde Staten kunt u gratis het volgende nummer bellen: 1-877-219-3183.
Buiten de Verenigde Staten kunt u op onze kosten bellen. Vraag de operator om een 'collect call' naar dit
telefoonnummer: Als u geen Engels spreekt, wordt u in uw taal te woord gestaan door een medewerker van
de HP-fraudelijn. Als er niemand aanwezig is die uw taal spreekt, wordt ongeveer een minuut na het begin
van uw telefoontje een telefonische tolk ingeschakeld. Via deze service kunt u met de medewerker van de
HP-fraudelijn in uw eigen taal communiceren.
66
Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren en onderhouden
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
