13
Problemen oplossen
Informatie over berichten op de MFP
Er worden drie soorten berichten weergegeven op de MFP: statusberichten, interventieberichten en onderhoudsberichten.
Statusberichten bieden informatie over de actuele status van de MFP. Er hoeft geen actie te worden ondernomen.
Interventieberichten attenderen de gebruiker op problemen met de MFP waarvoor actie moet worden ondernomen om ze te
verhelpen. Ook onderhoudsberichten attenderen de gebruiker op problemen waarvoor actie moet worden ondernomen. In dit
geval stopt de MFP echter met afdrukken en kunnen de storingen niet worden verholpen. Mogelijk kan de storing waarvoor
het onderhoudsbericht wordt weergegeven, tijdelijk worden verholpen door de MFP uit en weer in te schakelen. Raadpleeg de
Handleiding menu's en berichten op de Cd met software en documentatie voor meer informatie over berichten op de MFP .
Als het volgende bericht wordt weergegeven, raadpleeg dan Een tonercartridge bestellen.
Bericht
42.xy Regiocode van cartridge onjuist
Opmerking: x = regio van MFP,
y = regio van cartridge
On line technische ondersteuning
Technische ondersteuning is beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.
Controlepunten als MFP niet reageert
Als de MFP niet reageert, controleer dan eerst of:
•
het netsnoer goed is aangesloten op de MFP en op een geaard stopcontact;
•
het stopcontact niet is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of een stroomonderbreker;
•
de MFP niet is aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer;
•
er geen problemen zijn met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact is aangesloten;
•
de MFP aan staat;
•
de MFP-kabel goed is aangesloten op de MFP en op de hostcomputer, afdrukserver, accessoire of ander
netwerkapparaat.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, zet dan de MFP uit, wacht minimaal 10 seconden en zet de MFP vervolgens weer aan.
In veel gevallen is het probleem dan verholpen.
Actie
Installeer de juiste cartridge voor de regio van de MFP.
De regiocodes zijn:
MFP-regio
Cartridge-regio
REGCDW
0
REGCDA
1
REGCDE
2
REGCDR
3
REGCDL
4
Problemen oplossen
128
Locatie
Gehele wereld
VS en Canada
Europa, Midden-Oosten en Afrika
Azië en landen in de Stille Oceaan
Latijns-Amerika