Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 4
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar
of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroom-
onderbreker?
Stap 5
Controleer of de printer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een
UPS of een verlengsnoer.
Is de printer aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een UPS of een
verlengsnoer?
Stap 6
Controleer de andere elektrische apparatuur die is aangesloten op het
stopcontact.
Werkt de andere elektrische apparatuur?
Stap 7
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Werken de printer en de scanner?
Probleem met toepassingen van het startscherm oplossen
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a
Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
•
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen af en
zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden
door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Klik op Instellingen >Toepassingen >Toepassingsbeheer >tabblad
Systeem >Log.
c
Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d
Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Ja
Nee
Schakel de schakelaar in
Naar stap 5.
of reset de stroomon-
derbreker.
Sluit het netsnoer van de
Naar stap 6.
printer rechtsreeks aan
op een geaard
stopcontact.
Koppel de andere
Naar stap 7.
elektrische apparatuur
los en schakel de printer
in. Als de printer niet
werkt, sluit u andere
elektrische apparatuur
opnieuw aan en gaat u
naar stap 6.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Contact
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
333
klantenonder-
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
