Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 5
Verstuur een afdruktaak en controleer dan of er problemen zijn met de
afdrukkwaliteit.
•
Pas de instelling voor tonerintensiteit aan in het menu Kopiëren.
•
Wanneer de afdrukken vaag worden, vervangt u de tonercartridge.
Is de afdrukkwaliteit in orde?
Stap 6
Controleer de scaninstellingen.
Controleer in het scherm Scannen of de instellingen voor Inhoudstype en
Bron geschikt zijn voor het document dat moet worden gescand.
Zijn de instellingen voor Inhoudstype en Bron juist voor het document dat u
wilt scannen?
Stap 7
Verhoog de resolutie van de scan voor een betere kwaliteit van de uitvoer.
Heeft de hogere resolutie geresulteerd in afdrukken van hogere kwaliteit?
Scantaak is mislukt
Handeling
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
Zorg dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer en op de printer
is aangesloten.
Zijn de kabels goed aangesloten?
Stap 2
Controleer of de bestandsnaam al wordt gebruikt.
Wordt de bestandsnaam al gebruikt?
Stap 3
Controleer of het document dat of de foto die u wilt scannen, is geopend in
een andere toepassing of wordt gebruikt door een andere gebruiker.
Is het bestand dat u wilt scannen, geopend door een andere toepassing of
gebruiker?
Stap 4
Controleer of het selectievakje Tijdstempel toevoegen of Overschrijf
bestaand bestand is ingeschakeld in de configuratie-instellingen van de
bestemming.
Is het selectievakje Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand bestand
ingeschakeld in de configuratie-instellingen van de bestemming?
Ja
Nee
Naar stap 6.
Raadpleeg
met de afdrukkwaliteit"
op pagina
Naar stap 7.
Verander de instellingen
voor Inhoudstype en
Bron zodat deze juist zijn
voor het document dat u
wilt scannen.
Probleem opgelost.
Contact
steuning.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Sluit de kabels op de
juiste wijze aan.
Wijzig de
Naar stap 3.
bestandsnaam.
Sluit het bestand dat u
Naar stap 4.
scant.
Contact
klantenonder-
Schakel het selectie-
steuning.
vakje Tijdstempel
toevoegen of
Overschrijf bestaand
bestand in de configu-
ratie-instellingen van de
bestemming in.
331
"Problemen
301.
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
