Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 6
Installeer extra printergeheugen en verstuur de afdruktaak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Handeling
Stap 1
a
Open het dialoogvenster voor afdrukken vanuit het document dat u wilt
afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
Opmerking: Als de printer niet de standaardprinter is, moet u de printer
selecteren voor elk document dat u wilt afdrukken.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de stekker van de printer goed in het stopcontact zit, of de
printer is ingeschakeld en of Gereed op het printerdisplay wordt weerge-
geven.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 3
Als een foutbericht wordt weergegeven op het printerdisplay, wist u het
bericht.
Opmerking: De printer gaat door met afdrukken nadat het bericht is gewist.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 4
a
Controleer of de poorten (USB, serieel of Ethernet) werken en of de kabels
stevig zijn aangesloten op de computer en printer.
Opmerking: Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Stap 5
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt?
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 6.
opgelost.
299
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
