Problemen oplossen
Hardware en interne problemen
Kan interne optie niet vinden
Handeling
Stap 1
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Werkt de interne optie correct?
Stap 2
Controleer op de interne optie correct is geïnstalleerd in de controllerkaart.
a
Schakel de printer uit met de aan-uitschakelaar en trek de stekker uit het
stopcontact.
b
Controleer of de interne optie is geïnstalleerd in de juiste connector op de
controllerkaart.
c
Sluit het netsnoer aan op de printer, steek de stekker in een geaard
stopcontact en schakel de stroom in.
Is de interne optie correct geïnstalleerd in de controllerkaart?
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de interne
optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Wordt de interne optie vermeld op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Mogelijk moet u de optie handmatig toevoegen in het printerstuurpro-
gramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie
"Beschikbare opties van het printerstuurprogramma toevoegen" op
pagina 45
voor meer informatie.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie correct?
Interne afdrukserver werkt niet goed
Actie
Stap 1
Installeer de interne afdrukserver opnieuw.
a
Verwijder de interne afdrukserver en installeer deze opnieuw. Zie
Internal Solutions Port installeren" op pagina 32
b
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de interne
afdrukserver wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Staat de interne afdrukserver in de lijst met geïnstalleerde functies?
Ja
Het probleem is
opgelost.
Naar stap 3.
Naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Ja
Naar stap 2.
"Een
voor meer informatie.
290
Nee
Naar stap 2.
Sluit de interne optie aan
op het controllerkaart.
Installeer de interne
optie opnieuw.
Contact opnemen met
klantenondersteuning.
Nee
Controleer of de interne
afdrukserver wordt
ondersteund door de
printer.
Opmerking: Een interne
afdrukserver van een
andere printer wekt
mogelijk niet met deze
printer.